贵阳市生态委热线运行首月受理市民投诉261件

    记者近日获悉,市生态文明委公共服务热线中心成立后的第一个月,共受理市民投诉261件,其中涉及空气质量和绿化建设方面的投诉所占比例最高。

    据了解,为进一步推进环境服务,今年4月,贵阳市生态文明委将“12369”和“12319林业绿化平台”两条公共服务热线职责划入贵阳市环境突发事件应急中心,建立了生态文明委公共服务热线中心。热线运行首月,共受理案件261件,其中包括12369电话投诉141件、12319子系统105件。

    根据市民投诉的问题类型来看,共分为大气污染、水污染、噪声污染、固废污染、城市绿化管理、其他和非管辖共7类。其中大气污染102件,占总量39.08％;城市绿化管理57件,占总量21.84％,由此可见大气污染和绿化建设是市民关注的焦点。目前,所有案件都经历按照规定流程办理完结。 (本报记者)