贵州“12320”卫生热线开通
启动仪式现场
崔颖在座谈会上指导我省“12320”平台建设
为满足广大人民群众日益增长的健康需求，通过便捷的渠道向公众传播健康防病知识，受理公众卫生健康方面的诉求，提升我省广大群众的健康素养水平， 3月24日，贵州“12320”卫生热线开通仪式在贵阳市举行。
全国“12320”管理中心副主任崔颖，全国“12320”管理中心副研究员蒋燕到会指导。
委党组成员、省计生协会专职副会长周承洲，委宣传处及相关单位负责人出席开通仪式，委巡视员花继明主持开通仪式。
周承洲指出，为贯彻省委、省政府关于推进健康贵州建设的决策部署，实现与全国同步小康目标，在国家卫生计生委的大力支持下，省卫生计生委将“12320”卫生热线纳入全省卫生计生事业发展大局，要精心谋划、科学建设，热线的开通标志着我省在为群众提供优质、便捷、高效的健康服务方面又迈出了重要一步。
崔颖表示，“12320”以推进全覆盖为方向以统一规范服务为基础，以满足公众健康需求为导向，以信息技术为支撑，以新媒体为手段，以互联网+为契机逐步打造“12320+”全国工作健康信息服务平台，“12320”已经成为卫生计生行政部门开展健康传播，应对突发事件风险沟通的一个重要平台，成为卫生计生行政部门与公众沟通的重要桥梁和纽带，成为倾听民生的一个重要渠道。希望贵州省卫生计生委继续高度重视此项工作，引入“12320+”的概念，推进制度化管理，推进品牌宣传。
在仪式结束后的座谈会上，崔颖介绍了全国各省“12320”平台建设基本的情况，分享了一些省份好的做法，并对我省12320建设工作提出指导意见。
目前，贵州“12320”卫生热线主要是承担居民健康卡业务咨询以及投诉举报服务功能，拨打时段为早上8:30-12点，下午13:30-18点。下一步，省卫生计生委将不断优化和丰富“12320”的功能，拓宽应用领域，更好地服务大众。
(编辑 曾韬)
