交警支队“三项举措”提升群众满意率

　　为进一步和谐警民关系，打造为民爱民警队，交警支队以“秉公执法人民公安为人民”主题教育活动为契机，进一步加强队伍建设，提升窗口服务形象，着力提升群众满意率。

　　 一是在严和实上下工夫。 立足工作实际，一方面深化“四风”整治，强化整改落实和立规执纪，结合专题民主生活会查摆问题，开展“不严不实”问题集中整改，巩固和拓展群众路线教育实践活动成果，推进作风建设常态化；一方面结合“三找三抓”，开展“三严三实”专题教育活动，进一步找准制约贵阳交警发展的“瓶颈”，找准贵阳交警干部队伍的短板。

　　 二是拓宽群众服务渠道，服务群众提速增效。 一是通过开通网上政务大厅，群众在办理车驾管业务时直接在网上预约、审核通过后再前往车管业务窗口办理，实现了车管工作的“一站式”服务；二是在车驾管业务窗口，实现制度上墙政策，确保了群众熟悉我们的办事流程；三是实行民警周末正常上班办理车驾管业务的工作制度，最大限度方便了群众办理业务; 四是实现网上全预约办理车驾管业务，有效提升了工作效率；五是升级现有叫号系统，实现业务办理、业务评价的实时有效监督。

　　 三是以“数据铁笼”阶段建设为契机规范执法。 为保障群众合法权益，保证民警合法用权，强化队伍建设，打造法治贵阳升级版，在“数据铁笼”阶段建设工作中，将规范交通违法查处纳入“笼”，将人员进行分类管理，改变了靠人管理、靠人监督、靠人执行的传统模式，变人为监督为数据监督、变被动监督为主动监督，管住了人、管住了事、也管住了权，有效突破了管理上的瓶颈，真正实现了“人在干、云在算、天在看”，做到了科学、规范、合理。