仁怀“四位四不”畅通群众利益诉求“泄洪渠”

    新华网贵州频道７月１３日电　连日来，仁怀市以“四位四不”方式，安装群众诉求“泄洪渠”，畅通群众利益表达渠道，服务人民群众。

    征求问题到位，不留“死角”。以“三访”（接访、走访、下访）为手段，以群众“说事室”为阵地，以“一蹲十联系”和“四百四下”群众工作法为载体，领导干部带头深入基层、深入群众，做到不漏村、不漏组、不漏户、不漏人、不漏项，倾听群众呼声，收集群众意见建议。目前，全市成立乡镇（街道）群众工作中心21个，村（社区）成立群众工作站173个，村（居）民组成立群众议事点2218个，市、乡、村干部走访群众5万多人次，收集社情民意2058条，现场疏导和化解991条。

    任务分解到位，不留“盲区”。实行“市领导包案办、挂帮领导督促办、责任部门牵头办、相关部门协助办”的逐件交办制度，建立群众问题台帐，制定群众问题责任落实分解表，将问题细化分解到21个乡镇（街道）和33个市直机关单位，并明确了责任领导、牵头单位和具体责任人，要求做到件件有回应，件件有落实。

    措施落实到位，不讲“客观”。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的原则，对每个突出问题做到“六个一”（一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一套稳控措施、一个化解时限、一个评估报告）、“五清楚”（信访人的姓名和地址清楚、信访人诉求和难点清楚、接访人责任和任务清楚、信访事件以往的处理情况清楚、信访问题处理和化解的要求清楚），不折不扣将问题处理落实到位，确保群众满意为止。目前，全市排查出来的80余个具体问题已办结65个，办结率81%。对尚未办结的群众诉求，已采取谈心、谈话等方式，对信访人进行了耐心释疑疏导，待问题调查清楚后逐步解决。

    督查问责到位，不讲“人情”。采取进村入户、走访群众、查看相关资料、听取汇报和交换意见等方式，对开展“党的声音进万家”活动开展情况进行督查，对工作作风不实、问题解决不及时等问题，严格实行问责。截至目前，全市共接待群众来访158批464人次；人民群众来信110件，其中初信62件，重信48件，梳理后交办19件，已办结13件。上级交办信件35件，已办结25件。信访积案12件，已化解6件。（陈飞 史猛）