沪供水部门推新招 随手拍照可举报水管漏水、井盖缺失

【新民网·最新报道】从今天(6月27日)起，路遇水管漏水、井盖缺失等情况，随手拍下一张照片，就能通过微信微博向供水部门进行“举报”。这是新民晚报新民网记者刚刚从城投水务集团优秀服务品牌发布推介现场获得的信息。

今年6月起，上海先后进入主汛期和高峰供水期。根据今年夏季雨水高温多的天气特点，整个城市面临繁重的保峰度汛任务。为此，城投水务集团积极投身志愿者社会服务活动，近万名员工利用休息时间走上街头、走进社区，义务为市民提供贴近民生的社会服务，得到了大家的积极响应和热情参与。

在优秀服务品牌发布推介现场，水务集团集中推出旗下包括上海供水热线、至诚供水服务、威玲快线、春和小修、小倪排水客服、严师傅应急抢险等在内的优秀服务品牌和一批志愿者服务队。同时，向社会市民郑重发布七项对外服务承诺：实施"一只电话（962740）对外服务"方式；提高排水效率；加大旧管网改造力度；与物业管理部门建立协同合作关系；提供方便快捷的水费收缴服务；建立水费收缴绿色通道；管道抢修确保1小时到场、24小时修复。

此外，新民晚报新民网记者从水务集团旗下上海供水热线了解到，将在高峰供水期间推出“节水护水随手拍”服务新举措。

据透露，今后，市民一旦发现地下水管漏水、阀门漏水、井盖缺失、公共取水点损坏等供水设施损坏现象或违章使用消火栓、私接水管、无表用水等违章用水现象，可以用照片形式通过“上海供水”微博、“上海供水”微信进行报修或举报。

为了倡导节约用水、安全用水、优质用水的理念，上海供水热线还将推出有奖参与举措，对积极参与此项活动的热心市民给予一定的物质奖励。（新民晚报新民网记者李欣）