搭建健康“云平台” 养老产业也要“互联网+”

人民网广州5月18日电（钟哲 杨杰利）中国的老龄化进程正在加速，居民养老的压力将越来越大，但随着信息化的发展，科技力量以及信息力量的介入将对养老服务行业带来巨大的变革。

近日，三位广东省政协委员做客《界别圆桌汇》节目，畅谈广东居民养老的相关问题。在节目中，三位委员一致认为养老产业应该拥抱“互联网+”，用信息化思维提高养老服务质量。

广东省政协常委、社会福利与社会保障界界别发言人、深圳市社会组织总工会秘书长王理宗与主持人交流。钟哲 摄

养老信息化要“先求有、再求大”

养老信息化在我国已有试点经验，上海、厦门等地在社区试行老人居家信息平台建设，在社区建平台、家庭设终端，监控老人健康状况的同时，引导老人走出家庭，融入社会活动，接受社会服务。

也有人建议，养老机构可以为有条件的老人配备手持终端，这个终端不但有报警、呼叫功能，而且还应该具有监测、提示功能，让信息化的居家养老服务体系更加完善。

广东省政协常委、社会福利与社会保障界界别发言人、深圳市社会组织总工会秘书长王理宗说：“信息消费养老服务产业将会产生非常重要的作用。利用云计算、大数据，对一个社区，甚至一个地区、一个城市的老人进行全面的统计、分析、监控，及时地发现问题，同时能及时地提供服务治疗。”他认为，养老产业信息化后，可以减少人员、提高效率，同时能提高服务的针对性和质量。

广东省政协委员、肇庆市档案局局长、民建肇庆市委会主委潘锐波则指出，在广东的一些落后地区和农村，养老服务信息化还是一片空白，应该“先求所有，再求所大”，尽快把落后地区的养老信息化工程建设起来。

构建老人健康“云平台”

广东省政协人口资源环境委员会委员、华南农业大学兽医学院教授李国清在节目中表示，建议政府牵头构建老人健康的“云平台”，推进城乡社区之间养老服务的发展。政府可以根据实际需要，予以适当的政策扶持，构建公益化为前提，社会化为基础，市场化为补充的信息化养老运营模式。

李国清说：“建立信息化养老服务，就要构建社区新型居家养老信息服务平台。这类平台要包含一系列的资料，包括社区老人的基础数据库、健康状况、家庭情况、生活状况等；同时，平台还要具备老人服务功能，搭载智能呼叫中心、老人救助队，还要有专业的队伍建设管理系统。”

另一方面，李国清指出“云平台”将需要大量专业的居家服务人员，政府应该先行一步建立养老培训体系，推动下岗工人或者有志向投身养老行业的人员接受专业培训，既扩大就业渠道，促进失业下岗人员的再就业，也有利于居家养老服务的开展。同时，通过大数据，养老培训机构还能为老年人本身提供健康管理的指导。

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