凤冈县着力构建便民服务“绿色通道”

13.11.2015 12:18

“群众利益无小事，便民服务不懈怠。”贵州省凤冈县近年来全面构筑以乡镇便民服务中心为主体，以窗口服务为载体，以村级便民服务站为网点的便民服务体系，形成了覆盖全县的便民服务“绿色通道”。该县进一步强化领导，成立了以联系乡镇包村干部为组长，村支部书记为副组长，其他驻村干部和村干部为成员的便民服务工作领导小组，切实做到分工明确，责任到人，确保便民服务工作有序开展。进一步梳理审批服务事项，明确村便民服务中心工作服务内容，同时通过发放《便民服务指南》及宣传资料，提高老百姓对便民服务事项的知晓率。进一步加强对村便民服务中心的工作指导以及代办人员的业务培训，提升代办人员的业务水平，并加强完善AB岗制度，规范上岗，详细记录每一项代办事项，确保办事程序的规范性。同时，实行业绩考核，建立村便民服务中心工作人员的考勤制度，完善村级便民服务中心日常运转考核机制，不断强化工作人员的责任心，保障人员到岗到位，正常受理各项便民服务事项，进一步提升便民工作实效，切实方便群众咨询和办事。

本文来源: 贵州地方新闻网

13.11.2015 12:18