党委副书记、附属医院党委书记刘兴德作医患沟通技巧专题讲座

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为不断加强医院文化建设，构建和谐医患关系，倡导医学人文精神，6月28日，口腔医学院在北校区道德讲堂举办了第十期人文文化管理讲座，特邀校党委副书记、附属医院党委书记刘兴德教授作《医患沟通技巧》专题讲座。讲座由口腔医学院党委书记张军梅主持,院党政领导班子成员以及全院教职医护员工生代表共200余人聆听了讲座。

刘兴德结合丰富的理论知识和实践经验，旁征博引，围绕“医患沟通技巧”这个主题，从良好医患沟通原理、良好医患沟通方式、良好医患沟通技巧、掌握必要的法律知识等方面进行了阐述。同时，列举了大量导致目前医患关系紧张、不信任的案例，深入浅出地对患者、医生和医院间的关系进行分析，解读因医患沟通不畅造成医患矛盾的表象与实质，并针对医院实际情况提出了合理化建议。