云岩区探索养老产业供给侧改革 让老人们“享老”

    3月29日中午12点,云岩区中天社区养老服务中心的食堂准时飘出饭菜香味儿。“我和老伴以前都是自己在家做饭,儿女不在身边,经常凑合。现在花上5块钱,就能在这儿吃上干净可口的饭菜,真是太方便了。”何阿姨笑着说。

    深受何阿姨青睐的社区养老服务中心,是去年云岩区民政局、老龄委等单位引入第三方资金100多万元建起来的。该养老服务中心不仅为老人提供日间照料、休闲娱乐、餐饮家政服务,还与贵阳市第三人民医院合作开展康复理疗服务。成为云岩区探索养老产业供给侧结构性改革的一个窗口。

    云岩区是我省最先进入老年型社会的区(县)之一,为积极应对老龄化发展的需求,云岩区采取“党政主导、社会协同、市场运作、专业服务”的工作模式,初步建立了以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系。

    创新服务平台升级居家养老

    在传统养老观念影响下,加上养老机构不足,居家养老成为了大多数老年人的“被迫”选择,尤其是孤寡老人、失独老人、三无老人、失能半失能老人等困难群体能否享受到便捷、优质的服务,是老人能够幸福居家养老的关键。

    针对居家养老的需求,云岩区携手贵州都市报,为老人量身打造了96811公众服务平台。平台为特困与中低三无老人、失能与半失能老人、孤寡老人、失独老人、60岁以上烈属、60岁以上残疾人,提供钟点工(含家庭清洁、洗衣做饭)、就医陪护、个人清洁护理、家庭用品配送等居家养老服务,实现了对老年人的衣、食、住、行、交通、就医、社交、购物等全方位数字化“管家式电子服务”。

    几天前,中天社区的叶奶奶想清洗油烟机,她拿出手机拨打96811,半小时后,服务人员就到了她家。“师傅很专业,油烟机清洗得和新的一样。”老人满意地说。

    目前,云岩区已有700余位三无、失能、半失能、独居老人、军烈属享受到了平台的长期服务。截至今年3月,平台成交单数已达万余单。

    “96811”公众服务平台解决了老人们生活上的难题,而“大数据·云健康”养老服务信息平台则让老人足不出户就能享受舒适的健康服务。

    家住中天社区的梁大伯几乎每天都要到社区服务中心测量血压,随后老人的血压数据被输入“大数据·云健康”养老服务信息平台。

    “通过定时采集老人们的血压、心电图等指标情况,进行实时分析、综合评估,就能定期为老人提供合理化健康指导意见。”云岩区民政局局长曾佳俐说。

    信息平台建立半年来,已采集了2500余位老人的健康数据,下一步,云岩区还将扩大健康数据采集面,依托平台,把省内外优质的医疗服务直接配送于辖区老人。

    服务方式多元化构建服务新体系

    针对老人们的不同需求,云岩区打造了“走出来”、“走进去”和“互助式”三种居家养老服务方式。

    “走出来”是社区服务中心为走出家门的老年人提供综合服务；“走进去”是社区针对辖区享受低保的60岁以上生活不能自理的老年人,由社区每月补助,指派服务人员上门服务,对行动不便或者有特殊需求的老人按照低偿和有偿的原则,上门提供生活照料、健康护理、精神慰藉等服务；“互助式”就是空巢老人结成对子,由低龄老人照顾高龄老人,社区单位及社会各界为老人服务的互帮互助模式。

    同时,云岩区还在28个社区以“无围墙敬老院”为理念,形成了党政主导、民间组织操作、市场化运作、专业化服务、社会力量参与、志愿者服务为补充的养老服务运行模式。

    黔东社区的乐龄之家、宅吉社区的阳光托老中心等都是“无围墙敬老院”理念下产生的优质社区养老服务站。站内设立了老人“小饭桌”、关爱超市、多功能娱乐室等,老人走出家门就可以在此“乐”上一天。

    社区养老服务体系在为老人提供功能完善、快捷服务的同时,还带动了辖区的服务业快速发展。“家政服务公司、药店、便民店、餐饮店等服务商积极参与,实现了经济社会效益‘双丰收’。”曾佳俐说。

    今年,云岩区计划分两年投资2.3亿元,在全区18个社区购置房屋、医疗设备,建设社区养老服务中心,建成后将增加养老床位1154张。