海鲜等急快件提货不超90分钟 南航贵州货运发布五项服务承诺

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　　中新网贵州频道9月3日电 （通讯员 刘璟萱   简丽 王晨）为提升货邮交付效率，更好服务货主与旅客，2014年9月3日，南航贵州公司货运部面向客户正式发布五项服务承诺，该承诺对于包括“南航快运”在内的所有公司货运产品均有效。

　　这五项承诺分别为：承诺在所有单据、货物到齐的情况下，货运入库随喊随到；承诺最大限度缩短结载时间，为旅客提供更多航空班次宣传；承诺K舱货物即配即走，成行率不低于95%；承诺国内货物未按航班班次运出时，在航班起飞后30分钟内通知发货人；承诺国内航班到达后，营业时间内普通货物提取时间不超过2小时，急快件或海鲜等鲜活易腐货物提货时间不超过1个半小时。

　　“贵州的货运市场潜力巨大，尤其是酒类产品因为其包装易损、容易溢出，所以大部分都通过‘空运’出省，目前酒类货品已占我们货邮总运输量的一半左右。2014年第四届酒博会即将在贵阳召开，据了解有1400余家境内外参展商前来参展，因此，酒类产品的运输速度、运输品质、运输服务都直接关系到国内外旅客与商家对贵州的印象和口碑。作为省内属地化的龙头航空企业，我们必将全力践行这五项服务承诺，梳理并优化各运输保障环节，打造优质、高效、一流的民航运输窗口形象，助力酒博会顺利、圆满召开。”南航贵州公司货运负责人表示，下一步，随着机队运力的扩增、设施配备的完善、保障能力的提升，他们还将继续增加货运服务承诺的内容与项目，为贵州物流业发展与“提速”贡献力量。（完）