一是压力测算评估到位。 根据前期压力测试和近期掌握实际情况，进一步测算营改增纳税人办理业务的类型、数量、结构和频度，评估区局办税服务厅单日最大承载量、工作人员业务水平及工作量，提前做好增设场地、增加窗口、工作人员配备以及相关办税服务设施的准备工作。 二是 窗口功能调整到位。 改变原有2个征收大厅的业务职能，5月1日起，  区政府政务服务大厅国税设置综合服务、发票发售两类窗口，原发票代开业务窗口取消；自有临时办税大厅统一设置为发票代开窗口，负责所有营改增业务发票代开，综合服务、发票发售窗口业务取消。同时，2个征收大厅均设置营改增政策咨询岗、绿色通道，选派8名业务骨干分别轮流进驻，提供导税分流及政策咨询服务，推行办税资料预审核，引导纳税人办税。 三是 应急窗口配备到位。 除现有的2个征收大厅、1个增值税发票发行点外，区局在办公楼的202—203办公室设置营改增办税服务应急点（设有10个窗口），根据临时情况安排窗口功能。 四是 应急措施演练到位。 开展突发事件处置训练，与前台人员操作培训同部署。区局局领导轮流值班，分管局领导进驻办税服务厅，处理营改增期间发生的突发事件。与区政府协调，请公安等有关部门帮助做好应急准备，及时预警、及时疏导、及时处理突发事件。

　　南明区局 王玉琪

本文来源: 国家税务局

27.04.2016  09:47