原标题:坚称“地图经查实是正确的”，出行路线已经发生变化同一线路，高德导航“逆行变绕行”

原标题:坚称“地图经查实是正确的”，出行路线已经发生变化同一线路，高德导航“逆行变绕行”

4月15日，晨报刊登了《跟导航反被扣分罚款，“高德”不认账》，报道了倪先生因使用手机版高德地图导航，结果行驶到一条单行道，就这样被扣了3分，并罚款200元。倪先生提出赔偿，然而高德公司却不认账，称“地图是正确的”。

16日，当记者再次测试时，高德地图导航“神奇地”纠正了原先错误，指示要从延安西路绕行到达目的地。

解释出错原因站不住脚

在之前采访中，高德公司相关负责人一直声称，高德地图导航没有问题，技术人员一直在排查和测评，结果都是推荐绕行的。“因为我们在上海的工作人员从华光路虹梅路路口小转进去是可以的，开了一段路程后，有禁行标志了，才变成单行道。在通过禁行标志后，高德地图会提示要绕行。”

记者不解，难道等开到了电子警察下面后，再掉头回去就不会被扣分罚款了？

对此说法，闵行交警相关负责人予以否认，“这段路就是单行道（虹梅路华光路至华光路虹许路段），不存在一段可双向行驶，一段单向行驶的说法。在虹梅路华光路路口就有一块禁行标志，上面清楚写着，沿线单位车辆除外都不能行驶入内。”

记者在4月10日也曾实地体验过，即便是到了电子警察正前方，导航也并没有提示掉头或是重新规划路线，而是让记者继续直行至虹许路小转。

觉得“道路问题”不能让记者折服，高德公司相关负责人转而说起了软件版本的问题：“因为道路通行情况一直在变化，华光路之前并不是这样的单行道，所以用户如果用的离线地图又没有更新的话，就会出错，您用的版本是多少？会不会是版本问题？”

虽然记者和倪先生使用的是两个不同版本高德地图导航，而且手机型号、系统也不相同，但是测试结果却相同。

导航线路突然发生变化

15日，记者提议与高德公司在沪工作人员当面一起来做测试，高德公司相关负责人称会当日给予答复，但并未兑现承诺。

16日，记者只能通过电话、信函两种方式联系了高德公司，对方还是坚持“地图已经过查实是正确”的说法，对于昨日给予记者的承诺不搭理。

在信函中，记者罗列诸多问题：对于倪先生一事，会给出何种处理方案？已验证导航存在的错误，贵方如何解释？对错误导航，贵方如何解决？需要多久能修复这个地图？高德地图对道路信息的更新频率是多久？但对方在电话里吱吱呜呜、难以说明，在复函中更是置之不理，毫不理会，只是承诺记者会回复一张高德公司评测后的地图截屏。

16日下午3时20分，在记者催促下，高德公司给出评测地图截屏。在14日的采访中，记者也曾提出让高德公司拿出评测过的正确地图，以及路线说明，但对方都无言以对，事隔一天却又主动提交正确地图。记者查看了图片，这次的导航确实正确无误，显示是从延安西路绕行。

随后，记者也拿出手机做了测试，突然发现，高德地图导航路线显示绕行，与之前完全不同了。