镇远县地税局“三点”定位助力网上申报系统培训

25.01.2016  14:55

  镇远县地税局为使广大纳税让“互联网+税务”进一步实实在在融入到纳税人的生活中,实现便民办税,该局多方面助力网上申报系统培训。一是以纳税人需求为出发点。培训前,广泛宣传网上申报知识,并深入纳税人了解网上申报存在的问题、困难,需要培训的重点,有针对性地做好培训备课,以纳税人需求开展网上申报系统的培训。二是以培训效果为突破点。采用“内部骨干+外聘讲师”的师资力量组合方式,“授讲+互动”的课堂学习方式,让强大的师资力量和生动有趣的课程授课,最大程度地提高纳税人培训效果。三是以培训反馈为循环点。培训结束,纳税人针对此次培训填写问卷调查表、需求服务调查表及满意度调查表,会后统计调查结果,以“指标化+量化”评估培训效果,为改进下一次培训质量提供借鉴。据统计,共116户次纳税人参加培训,纳税人培训满意度较高,达到96%,纳税人也针对税务机关开展的培训提出了自己的意见和建议,以便税务机关在下期培训中持续改进。