济钢中心幼儿园小托班上一天就要扣全部保教费

幼儿园上一天，要扣全部保教费

家长表示不合理，经协商园方全给退了

孟女士的女儿就是在这家幼儿园上了一天。见习记者张永宽摄

家长：

孩子就待了一天700多保教费难退

孟女士称，这1916元包括716元保教费、700元押金，剩下的是餐费和被褥费。孟女士说：“我女儿只在9月1日开学那天上了一天学，孩子状态非常不好。”孟女士决定给孩子另换一所幼儿园，不想让孩子继续在这上幼儿园了。

孟女士说：“孩子从幼儿园放学回来，特别不高兴。女儿不到三岁，不会自己上厕所，上厕所没有人管，女儿告诉我说自己睡在地上。孩子第二天就生病了，生病之后就一直没有去幼儿园，直到现在孩子还在家里待着。”孟女士觉得女儿年龄小，确实不会表达自己的要求，而幼儿园也有责任，没有尽到自己的义务，没有照顾好孩子。

孟女士去找园方退款，园方工作人员告诉她说，只能退还剩余餐费、被褥费和押金，716元的保教费是不给退的。孟女士感觉特别不合理：“我女儿只上了一天幼儿园，老师也没有照顾好孩子，竟然要收一个月的保教费。交钱时幼儿园也没有事先告诉我不能退钱，现在我想退园，他们突然说不给退，太不合理了。就算是学校规定的，我认可，但至少在交费之前要跟我说明情况，我会慎重考虑要不要入这个园。”

物价局：

在园不满15天应按半月退费

记者就孟女士反映的问题咨询了济南市教育局学前处。该处工作人员告诉记者，幼儿园是一个集体组织，如果孩子上一天幼儿园就收一天费用，不利于园方的正常管理，也不利于物价局制定收费标准，对教育收费进行统一管理。园方收费是否合理要看家长与园方是否有事先约定，如果有事先约定，收费按约定执行；如果没有约定，应当按照物价局统一收费标准执行。

历城区物价局价格管理科工作人员说，家长由于各种原因退园是正常的权利诉求，幼儿园收取的餐费是吃多少收多少，剩余餐费和押金必须退还家长。至于押金是否应该交，物价局工作人员解释说，这个取决于家长与园方的合约，家长交费时园方应当向家长说明是否需要交纳押金。关于保教费的收取和退还，该工作人员称，物价局有文件规定，儿童当月在园时间15天以下，应当按半月退费。也就是说，幼儿园只能收一半的保教费，剩下的应当退还家长。

园方经过协商保教费全退了

16日，记者来到济钢中心幼儿园。一位接孩子的家长说，幼儿园一个班30个孩子、两个老师，学生多、老师少，而且是刚开学比较忙，孩子照顾不到是正常现象。“孩子年龄太小，不会吃饭、上厕所，甚至连上楼梯都不会，是不该过早送到幼儿园的。父母送孩子入园之前应该教会孩子这些。我孙儿也是不到三岁就上幼儿园了，都是自己上厕所。”另一位家长建议说。

幼儿园工作人员称，之所以让孩子睡在地上是出于安全考虑，孩子年龄都太小，中午睡觉不安稳，如果睡床的话怕孩子从床上掉下来摔伤，睡地上最稳当，怎么打滚都没事；幼儿园铺的都是很厚实的木质地板，还有被褥和垫子，孩子睡地板不会着凉。不少家长也表示孩子睡在地板上比较安全。

幼儿园收费处工作人员称，孩子刚入园，第一次离开父母独立生活，短期内不适应再正常不过了，如果才来几天就因为不适应退园，对家长和园方都不利，所以一般不建议退园。如果实在要退园，只要孩子来过幼儿园一天，当月的保教费就不退了，其他费用照例退还。如果报了名孩子一天都没来过，可以全额退款。

17日，济钢中心幼儿园高园长表示，本园是企业办园，各项收费是严格按照物价局和教育局规定来的，不会乱收费，儿童入园15天以内退园的，幼儿园退还一半费用，在园15天以上的按全勤收费。“考虑到孟女士孩子只上了一天，而且是本企业员工家属，经单位领导商议通过，我们已经退还全部费用。”高园长说。　（记者 张永宽）