惠水县羡塘镇：便民工作做到群众心坎上

    “老人家，不用担心，我们已经把你的信息登记清楚了，明天我们会派工作人员到家里帮你办理的”。8月26日，正值惠水县羡塘镇赶集日，笔者在羡塘镇群众工作中心看到各窗口工作人员热情的为群众解释、办证等。

    “由于人较多，说话声音较大，不知道情况的人，还以为在吵架了。”一名工作人员说。

    正在办理养老保险的洛浩村群众罗先福告诉笔者：自从有了群工中心，赶场天来这里办事方便多了，也好办多了，工作人员的服务态度也很好。今天本来还要帮家人交保险的，结果记不住身份证号码，也没有带户口本，工作人员说明天去我家给办，这就省事多了。

    羡塘镇群众工作中心主任罗大龙介绍，羡塘镇每个部门以及每个村利用赶场天派一名工作人员到群工中心值班为群众办理业务。平时各村都会安排一名村干部到村办公室为群众办事情，方便群众，不让群众跑冤枉路。

    惠水县区划调整后，羡塘镇群众工作中心将民政、土地、农技服务、劳动保障等涉及群众利益的事项全部集中到大厅办公，公开办事环节、简化服务流程，让群众在办事过程中真正体会到方便、简单，感受热情。在开展党的群众路线教育实践活动中，该镇结合地处边远，群众居住分散、办事难的实际，积极探索如何为群众服务好最后一公里的工作方法。在所辖14个村设立专门服务站点，安排一名村干部负责收集整理群众所需要办理的事务，为群众提供最大便利。通过改变工作方法，提高服务能力，真正实现 “平时不出村，就能办成事”。（吴静澜）