贵州省政府政务服务中心将完善制度提升服务水平

　　本报讯 12月17日，贵州省政府政务服务中心正式运行。自12月8日试运行8个工作日以来，该中心共接件2396件，1272件当天办结，接受咨询3100余人次。

　　正式运行后，省政府政务服务中心将逐步建立政务服务中心管理制度、第三方政务服务评估制度、行政审批事项负面清单制度和联合审批制度四项制度，不断推进政务服务规范化管理；实施政务服务中心规范化建设工程、行政审批服务网上办事大厅系统建设工程、政务服务干部队伍建设工程三项工程，不断提高政务服务效能建设；建设改革开放成果展示平台、政务服务平台、全省政府公报平台三个平台，不断提升政务服务公开水平。

　　目前，进驻中心部门和单位已选派178名工作人员和38名首席代表进驻。办公时间为周一至周四全天、周五上午（法定节假日除外），每日 9:00—12:00、13:00—17:00，但采取延时服务制度。

　　省政府政务服务已建立首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制、监督投诉制度，以及预约服务、针对特殊人群上门服务、重大招商引资项目和特殊事项全程代办服务、重大民生事项和部分紧急事项“特别通道”服务等便民服务制度；建立了首席代表组织协调制，除现场勘察、检验、检疫等客观条件限制不能在中心进行外，其他所有环节必须在中心进行，确保行政审批全程公开透明、便民高效。

　　（本报记者 樊成琼）