TripAdvisor创始人兼全球CEO来华中国新战略正式发布
中国-北京2015年6月25日– 今日,全球最大旅游平台TripAdvisor (官方中文名:猫途鹰)在京举办中国新战略发布会。其间,TripAdvisor创始人兼全球CEO Stephen Kaufer先生现场宣布了中国新战略的系列举措,同时表达了TripAdvisor(猫途鹰)立足中国、服务中国的坚定信心和郑重承诺。这一系列举措将包括:全新的中文品牌名——猫途鹰;全面升级的中文手机应用及网站;全球点评内容本土化工程以及与中国国家旅游局建立的“全球战略合作伙伴关系”等。这四大战略举措的展开,将使得TripAdvisor(猫途鹰)以更贴近中国市场的定位、更强大易用的产品、更便捷易读的内容、以及更全面的业界合作,帮助中国及全球华语用户实现旅游方式、体验和观念的全面升级,为在华合作伙伴带来强有力的价值。
TripAdvisor全球首席执行官Stephen Kaufer先生表示:“中国出境游市场的增长速度和发展潜力在世界范围内都是惊人的。在中国出境游旅行者不断探索世界的步履中,TripAdvisor看到了我们的梦想与他们的旅途之间的美好交集– 那就是把原汁原味的全球旅行者的经验带到他们面前,提升他们的出境游体验。而让这一切成为现实的是TripAdvisor自2000年创立以来所积累的真实的‘旅行点评和建议’。我们有理由相信,中国旅游市场的未来10年是属于‘点评时代’的。我们有信心通过全球千万旅客的点评建议,帮助中国旅行者发现更加美好的世界,同时为在华的合作伙伴挖掘出强大的市场价值。”
TripAdvisor亚太区总裁郑嘉丽女士表示:“TripAdvisor自2009年入华以来,已经在中国取得了长足发展。为了给中国用户提供更好的使用体验,我们深入中国消费者,聆听他们对于TripAdvisor的反馈与建议,基于他们重移动、重体验、重内容的使用偏好,我们不仅发布了更利于中国用户识别的中文品牌名称——猫途鹰,提出全新品牌主张“不同视野看世界”,还根据中国用户的使用习惯全面升级了中文官方手机APP及网站[1]。同时,为了方便中国用户阅读TripAdvisor上两亿条点评内容,我们还启动了业内规模最为庞大的点评本土化工程。立足中国,着眼世界。这一切努力不仅仅是为中国大陆的消费者,同时也将服务于遍布全球各地的华语用户,帮助他们透过全球游客的不同视野,探索不同目的地所带来的不同文化和体验,同时也把中国的旅游和人文信息传递给全球的旅行者。”
中文品牌全面升级作为TripAdvisor中国战略升级计划的第一步,新的品牌中文名 –猫途鹰以及全新的品牌主张 – “不同视野看世界”已于2015年5月正式发布。此次中文品牌升级不仅与TripAdvisor全球品牌标识进行了统一,还以中文名“猫途鹰”增强中国用户对TripAdvisor的品牌辨识度。与此同时,全新的中文名以及品牌标识也有助于全球华语用户找到其在TripAdvisor国际版上的归属,方便中国本地用户找到新版的中文网站和手机应用,最终为全球华语新老用户打造一个既接地气而又国际化的旅游分享社区。
中文产品全面升级TripAdvisor自2000年创立以来,一直本着“为旅行者提供最真实、最有价值点评内容”的宗旨,无论是其网站还是移动端APP都在世界各地享有超高的人气。中国,作为全球最大旅游客源国,一直倍受TripAdvisor(猫途鹰)的高度重视。在进行了一系列面向中国用户的调研后,公司将于2015年7月在中国发布更符合中国用户使用习惯和偏好的TripAdvisor(猫途鹰)全新中文移动APP及网站。这是TripAdvisor(猫途鹰)首次为单一国家研发定制化的产品,目的就是让中国出境游游客更轻松、更方便地透过TripAdvisor(猫途鹰)的亿万点评内容,领略不一样的世界。
中文内容全面升级截至2015年第一季度,TripAdvisor(猫途鹰)已经拥有超过2亿条旅游点评内容。中国用户在享受原汁原味旅游建议的同时,也不可避免地需要面对语言带来的挑战。为了给中国用户提供完美的点评阅读体验,TripAdvisor(猫途鹰)启动了业内最大规模的旅游点评本土化工程,计划在未来一年内翻译网站上超过100万条最具价值的外语点评内容,涵盖全球绝大部分热门目的地的酒店、景点、餐厅等旅游资讯。
不同于其他翻译项目的是,本项目采用了TripAdvisor(猫途鹰)的翻译云平台,以“大家帮助大家”的理念,召集海量翻译志愿者参与到项目中,并通过专业校对团队进行质量把关方才呈现到中文网站及手机APP上来,力求从点评翻译质量的时效性、易懂性、价值性上保证中文点评的呈现。
未来,TripAdvisor(猫途鹰)旅游点评本土化工程还将继续招募更多旅游翻译志愿者,不仅要将更多的国外旅游者点评在中国本土化,还要将最有价值的中国本地旅游点评国际化,以帮助越来越多的全球游客了解中国、探索中国。
建立与中国国家旅游局“全球战略合作伙伴”关系作为中国新战略的重要举措之一,近日,TripAdvisor(猫途鹰)与中国国家旅游局达成了“全球战略合作伙伴”关系,并签署了以旅游大数据为核心内容的战略合作协议。TripAdvisor(猫途鹰)将发挥其在全球旅游信息覆盖及点评评价体系方面的优势,为中国国家旅游局提供全球旅游目的地、景点、酒店评分、排名等相关数据及分析,推动中国旅游产业信息化和全球化。
作为本次战略合作的第一步,TripAdvisor(猫途鹰)的全球酒店及景点评分及排名将首次被国家旅游局官方资讯网站所引用,为中国旅行者及旅游业者提供极具参考价值与商业价值的内容。双方还将在长期合作中,借助TripAdvisor(猫途鹰)的真实消费者的评分及点评数据,不断完善国内酒店及景区的评级系统。
汇集众智,服务于众,一直是TripAdvisor(猫途鹰)不断发展的信念。而这一品牌理念也获得了中国国家旅游局的肯定和认可。双方这一战略合作的达成也彰显了TripAdvisor(猫途鹰)支持中国旅游业发展,更好地倾听中国旅行者的声音,并为之竭诚服务的长期承诺。
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