梦金园万纯金难检测引顾客索赔 工商、公安协调
近日，鲁网以《梦金园“万纯金”身份悬疑 注册商标曾被否》为题对梦金园“万纯金”首饰存在的检测困难，消费者陷入维权窘境一事进行了报道。
业内人士告诉中国经济网记者，“目前，国家还没有对万纯金标准进行明确规定，万纯金检测难度很大，需进行破坏性检测，费用在2000元左右，消费者难以承受。”
另外，据江西商报4月份报道，桂先生对梦金园的“万纯金”首饰检测发现纯度仅为千足金，桂先生随即对梦金园提出索赔要求，工商、公安多次介入调解。
中国经济网记者致梦金园媒介负责人孙经理，对方多次挂断电话拒绝回应。
梦金园“万纯金”验证存现实难题
中国经济网记者查询发现，梦金园公司是一个民营企业，成立于1994年，主要从事黄金和白银首饰的加工制造及批发业务，同时兼营k金、钯金、铂金、钻石、珠宝首饰及玉器制品的加工和批发。
梦金园的加盟店面和形象广告频频在各地走马亮相，并以“万纯金”9999的噱头开卖。
在《首饰贵金属纯度规定及命名办法》国家标准里，规定了金含量达到99%可以称之为足金，达到99.9%的称之为千足金，并没有99.99%含量的命名方法。
知情人士告诉中国经济网记者，“梦金园万足金产品执行的是自身标准，国家目前没有明确规定。”
“即使有企业标准，但市场监督检测跟不上，靠企业自律很难保证市场规范，目前已有一些小生产企业利用这一空缺鱼目混珠。媒体曝光过不少以万足金为噱头，忽悠消费者的案例。”该人士称。
据鲁网报道，山东黄金珠宝玉器产品质量监督检验中心工作人员称，“目前，国家对这个标准尚未有明确规定，国家规定足金要达到99%，千足金含量则为99.9%。万纯金是某些厂家自己生产加工的，理论上纯度应该更高一些，国家有关部门目前正在论证此事。”
国家金银制品质量监督检验中心工作人员介绍说，“万足金这个说法本身是不存在的，只是人们的俗称。99.9%的纯度已经很高了，这是国家关于《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》中最高的成色标准了。该标准中并没有‘万足金’的规定，‘梦金园’的‘万足金’目前执行的是备案的企业标准。”
国家金银制品质量监督检验中心(南京)办公室杨主任告诉记者，目前，要检验金饰是否达到99.99%的纯度需要进行破坏性检测，费用为2200元。
杨主任说，“对于梦金园金饰的纯度检测，国家金银制品质量监督检验中心(南京)是在企业从银行取得原材料后，就会将所有原材料进行检验其纯度是否达到99.99%的标准。当产品打造成半完成品时，还将再进行一次抽样检验。当最终产品完成之后，还将进行最后一次抽样检验，这3次检验都是对产品进行破坏性检验，来检测其纯度是否达到99.99%的纯度。”
业内人士对中国经济网记者表示，“对于当前市场上销售的万纯金产品的真伪检测，目前并没有一个很好的检测方式。市民买了号称万足金的产品，想要检测产品的纯度是难上加难。”
北京某律师事务所的于律师对中国经济网记者表示，“梦金园广告宣传中忽略了万纯金的检验困难问题，不仅侵犯了消费者的知情权，而且涉嫌侵犯消费者的公平交易权。”
“若将验证难题如实告知消费者很可能会造成不买的结局，这显然已经成为了影响消费者购买行为的重要因素，所以梦金园有义务将实情告知消费者。”于律师告诉中国经济网记者。
梦金园“万纯金”注册商标曾被否
知情人向中国经济网记者透露，最早宣称生产“万纯金”的企业山东梦金园珠宝首饰有限公司，正在申请这个称谓的注册商标。梦金园所谓的“万纯金”只是一个商标，并不是一个代表含量的说法。
中国经济网记者调查发现，梦金园公司在2007年5月8日曾经通过山东正信商标代理有限公司申请过“万纯金9999”的商标，但并没有通过商标注册。
另外，2013年10月15日，梦金园公司再次继续申请万纯金商标认证。资料显示，这次梦金园申请的商标只是“万纯金”三个汉字，去掉了“9999”的数字，商标代理公司也换成了北京仲鸣润祥知识产权代理有限公司。目前状态处于“商标注册待审中”。
专注于商标纠纷处理的资深律师告诉记者，“根据商标法第11条第一款的规定，仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的不得作为商标注册，所以万纯金不得作为商标注册。”
梦金园被指纯度不足遭投诉
“万纯金”饰品纯度投诉问题一直困扰着梦金园各地的经销商。
据江西商报报道，消费者桂先生检测发现梦金园“万纯金”饰品仅为千足金。
桂先生告诉记者，“购买时梦金园信誓旦旦声称，保证含金量达到99.99%。本来买了万纯金挺高兴的，还为买到这么高品质的产品而感到满意。”
但是，时过不久桂先生就为此感觉到不安。
一次无意中桂先生从朋友的口中听说，金质饰品无法达到9999的含量。随后桂先生特地找到了江西省金银珠宝质量检测站进行了检测，检测结果让桂先生大吃一惊。
“为什么检验报告是999而不是像梦金园所描述的9999?”为了确认检测的结果，去年12月30日，桂先生来到了国家金银制品质量监督检验中心(上海)再次做了检验，而后检验报告上依然还是显示贵金属纯度为千足金。
为此，桂先生多次来到梦金园卖场进行质问，并提出按照梦金园承诺的假一赔二的方式进行赔偿。
桂先生认为，“已经有了一份报告上写了999，而梦金园承诺是9999，既然不一样，梦金园就应该对消费者进行赔偿。”
另一位北京消费者郭先生对中国经济网记者表示，“万纯金检测费用过高，因而一般消费者并不会较真去做有损检测，一些不良企业可能会以假乱真，拿普通的千足金冒充万纯金，却很难被普通消费者发现。”(记者 张海蛟 华青剑)