榕江县公安局深入开展案件回访工作倾听民意

04.06.2015  14:11
  为进一步提升人民群众安全感,全面提高服务水平和质量,榕江县公安局深入开展案件回访工作制度,增强案件办理透明度。针对出警警情、投诉案件、刑事案件等情况对案件当事人以电话、短信、登门等方式进行回访,对已受理的案件逐一进行动态回访,最大限度地保障人民群众的知情权。同时通过回访向群众进一步宣传安全防范知识,避免同类案件的再次发生。

  工作中,首先特别对于重大的刑事案件由办案民警进行登门回访,并对回访对象提出的问题、意见进行认真分析总结,针对研判结果对重点区域及时进行整治部署。其次注重排查、全面掌握治安动态,以摸排走访的工作思路,组织民警深入辖区开展案件回访工作,把收集的信息资源进行分析,及时对可能存在的不安全因素进行化解,告知案件办理进展情况。对于已侦破案件,最大限度地为案件当事人追缴涉案财物,挽回经济损失,使群众通过案件的办理感受到法律和公安机关的保护。

  今年以来,榕江县公安局通过入户、电话、短信等形式回访案件当事人500余人次,回访报警人200余人次。通过全面推行案件回访制度,得到了案件受害人家属和社会各界的一致好评。