贵州正安：发展大数据服务外包产业 探索精准扶贫新路子

正安县黔北大数据服务外包产业示范基地。（周远钢 摄）

    新华网贵州频道8月31日电（记者周远钢）贵州大数据产业发展如火如荼。记者近期在贵州正安县采访了解到，正安县以建设黔北大数据服务外包产业示范基地为契机，结合实际探索精准扶贫的新出路，把大数据服务外包及呼叫中心产业培育成推进扶贫攻坚进程、带动贫困群众就业增收、引领产业转型升级的重要支柱产业。

    据了解，正安县计划到2020年建成大数据服务外包及呼叫中心产业席位3万席，实现产值50亿元以上，直接带动就业6万人以上，创税2.4亿元左右，形成以大数据服务外包产业为核心的信息产业集群，并带动电子商务、地产、餐饮等配套产业发展,每年实现产值15亿元以上。

    2015年，正安计划建成大数据服务外包及呼叫中心产业席位1500席，其中基地集中模式1000席，公司+农户分散模式500席，实现产值2亿元以上，解决就业3500人以上，达到地方经济、公司、农户多方发展共赢，实现信息产业的整体突破。

    创新产业扶贫模式 村民就业足不出户

    目前，正安县探索出服务外包呼叫系统、组织系统远程教育网、职业教育加县、乡、村三级联动的3+3产业扶贫模式，形成了基地、公司+农户两种模式有机结合的良好格局。

    黔北大数据服务外包产业示范基地位于正安县中等职业学校内，由北京华唐教育集团全面投资赞助和培训。目前，遵义华唐大数据服务外包有限公司正安分公司共1000席的办公楼、食堂、宿舍等基础设施已全部建成，涉及1000席的电脑、桌椅、网线、房屋装修全部安装到位，总投入近2000万元，正式投入营运200席；实训200席已在6月投入营运。

    其中公司+农户模式按照政府组建、公司培训、村级管理、农户使用收益的原则，对在家扶贫对象、留守妇女、待业青年等进行系统培训，使其成为一名服务外包产业工人。目前,正安县已在凤仪镇田生村，安场镇自强村、石井村，土坪镇明星村等四个村开展公司+农户示范点创建工作，涉及农户50户。

    经过短期集中培训，凤仪镇田生村村民唐福群已经回家独立工作，记者到她家时，她正坐在电脑前进行一项电话赠险的呼叫业务。今年30岁的唐福群只读完小学，一家人以前曾在浙江打工，2008年回家照看小孩。唐福群对现在的工作表现得很满意，“有空就打电话，今天上午已经接了42个电话，有两单成功了，没想到在家都可以有工作。”

    “在农户家提成比在公司高，村民每成功一单可提成5元，目前一般每天在10单左右，村民们闲暇时来做这项工作，不仅可以照顾家庭，每月还可以有1000多元收入。”田生村村支书李旭告诉记者，目前村民们接触的主要是电话赠险、客户调查等几项固定内容，一共3000多元的电脑设备则由省、市、县三级配套安装，村民自己不出一分钱。

    为了提高村民们的业务技能，华唐教育集团还派出培训师到村民家中进行打字技巧、沟通方式、电话呼叫技巧等方面的业务辅导。据了解，到今年年底，正安县将完成公司+农户模式500席创建工作。