众鑫物业“买电权”卡住业主 不交物业费便不帮业主买电
宝利丰大厦。
东北网1月5日讯 “物业不准我买电,以此逼我交物业管理费。”近日,家住高新区宝利丰大厦的业主向记者反映,物业费与水电费捆绑在一起,认为物业的这种做法不合理。
停电一周迫使居民交费
李女士告诉记者,宝利丰大厦是一栋公寓楼,有人居住,也有公司用来办公。
“我家住在13楼,29平方米的房子,物业费要1100多元。”李女士认为费用不合理,迟迟没有缴纳物业费。
“有次我家下水道堵了,给物业打电话,说明愿意付费,但工作人员竟以没有疏通下水的工具为由推托。基本的服务提供不了,业主也不知物业费都应该包含哪些项目。由于我今年没交物业费,前两天停电了,我去缴费但物业不收,告诉我只有交了物业费才能交电费,而且按照商业用电(每度电0.89元)收取。家里停了一周电,给生活带来很大不便。被逼无奈只好交上物业费,虽然很快来电了,但心里觉得很不舒服。”李女士说。
业主晁女士说,她把宝利丰的房子租出去了,近几天物业给她打电话,催缴2016年物业费,如果不交,租户没法用水电,还是会打电话麻烦她。晁女士一听这话,怀疑物业可能会“掐电”催费。
物业:有权停止代缴服务
当日10时许,记者来到高新区宝利丰大厦,采访了众鑫物业管理有限公司宝利丰管理处客服部的李主管。
关于收费的情况,李主管说,宝利丰大厦的电费是电业局委托物业代收的,电业局对大厦的总表收费,每月到住户家抄表、核算电费全由物业管理。如果业主不交物业费,物业有权不向业主提供服务,不再帮业主代缴电费。
针对业主提出不交物业费可能被物业掐电一事,李主管表示,这是业主的臆想,物业并没有实施掐电行为。
“前段时间确实有线路问题跳闸停电,但如果业主给物业打电话,物业会给业主送电,物业并没有限制业主使用。”李主管说。
电费分摊有出入
众鑫物业统一收取电费的行为是否受电业局委托?电价是否存在问题?对此,记者采访了大庆电业局东风供电区负责营销部门的工作人员。
针对此事,工作人员解释说,宝利丰大厦确实是总表计费,电业局只向这座大厦的合同关系用户进行催费,但物业统一收缴电费并不是电业局委托的,大厦内的各个分表安装以及管理、如何收费的情况属其物业个人行为,与电业局没有关系。
针对电价的问题,工作人员告诉记者,宝利丰大厦有两块总表,分别核算出67%执行民用合表电价,每度电5角1分3;剩余33%执行商业电价标准,每度电8角8分6。
按照电业部门的说法,李女士将房子作为居住用,交的电费却比商业用电还要贵,这又是怎么回事呢?本网将继续关注。