瓮安县住建局拓宽党建服务新内涵

    新华网贵州频道9月23日电  今年以来，瓮安县住建局以深入开展第二批党的群众路线教育实践活动为契机，紧紧围绕群众路线这一条红线，以加强基层组织建设为主线，以服务基层企业群众、加强和创新社会管理为重点，针对群众需求的多样性和迫切性，进一步拓宽服务思路和内涵，以群众满意为标准 不断提升优质服务水平。

    自觉正衣冠 强作风优质服务树形象

    瓮安县住建局将教育实践活动与窗口加强业务能力建设相结合，狠抓窗口内部管理，提升服务效能。严格落实“首问负责”、“一次性告知”、“限时办结”等制度，最大限度地减少环节、简化程序、压缩时限，做到咨询服务“一口清”，发放资料“一手清”，办理事项“一次清”；始终坚持精心、热心、耐心、专心、细心的“五心”服务,力争让群众少跑一趟路,少等一分钟、少花一分钱,少费一份心，积极打造“规范服务、创新服务、贴心服务”的住建窗口新形象。为办事群众提供方便快捷优质的服务。截止目前接受咨询750余人次。发放宣传资料2000余份。

    积极接地气 深入基层知民情、解民忧

    始终把群众的需要作为做好工作的“第一目标”。瓮安县住建局党组高度重视民情的掌握，特别是对住建工作方面的需求，以开展党员干部大走访的方式，真正做到民情在一线掌握，问题在一线解决。通过与群众拉家常、谈希望、共话发展，致力于解决事关百姓生活的各类民生问题，切实维护群众利益。先后共组织党员干部先后深入瓮安县玉山镇玉山村、瓮水办事处茅坡村和鼓楼社区开展了结亲帮困和走访慰问活动，瓮安县住房和城乡建设局、房管局现场为玉山村解决30000元资金办茶叶加工企业，并出资10000元为鼓楼社区解决办公电脑2台，凝冻期间走访慰问了困难群众、留守儿童11户并出资4600元为群众解决了生产生活实际困难。

    主动沉下去 实打实帮助企业排困难

    为切实做好企业服务工作，瓮安县住建局多次深入本地企业和外来企业就建设方面企业急需解决的问题进行探讨和交流，并对企业提出的一些具体问题作出了耐心解答。同时在交流过程中还征求了企业对县住建局审批、规划服务等方面的意见和建议。针对企业存在的问题瓮安县住建局进行分析和梳理，及时派出骨干人员深入企业现场办公、主动靠前，上门服务，自3月份以来为玉山水泥厂、贵州省精品开公司等企业共办理业务12宗，收集建议8条，派出人员10余人次。为进一步提高工作效能，强化服务意识打下坚实的基础。(王明清 俞吉胜)