贵州2015省级政府网上政务服务能力排名全国第七

国家行政学院电子政务研究中心近日在京发布的《2015省级政府网上政务服务能力调查评估报告》显示，贵州省2015省级政府网上政务服务能力排名列全国第七位。

据介绍，本次调查评估以“公众体验”为出发点，对31个省级政府和新疆生产建设兵团在政府门户网站和网上政务服务平台发布的政务服务事项进行了全面跟踪和梳理分析，旨在推动我国网上政务服务向更加规范有序、公开透明、便民高效转变，提升政务服务供给和服务水平，促进我国网上政务服务健康有序发展。

本次调查评估围绕网上政务服务的服务方式完备性、服务事项覆盖性、办事指南准确性、在线服务交互性四个方面进行。从2015年5月开始，报告课题组对各省级政府在其门户网站或网上政务服务平台(网站、网上审批大厅、网上办事大厅、电子政务大厅)提供的服务事项进行了跟踪采集，并按照“以用户为中心”的原则，建立网上政务服务能力评估指标体系。在数据分析基础上，围绕网上政务服务“可达、可见、可用、可办”四个目标，评价各省级政府网上政务服务的供给和质量。

报告显示，截至2015年7月1日，各省级政府都已建设了相关栏目或平台为社会公众提供网上政务服务，其中，24个省级政府通过政府门户网站整合汇集各部门的网上服务内容，提供相关网上政务服务。11个省级政府在物理行政服务中心的基础上，围绕行政审批事项，构建了本级政府的网上审批大厅，为公众和企业提供行政审批服务。8个省级政府建立了多级联动、统一入口和统一标准的一站式政务服务平台。省级政府通过政府门户网站或网上政务服务平台提供的政务服务事项数量共计38310项，平均数量为1197项。

本次评估排名第一位的是浙江省。在西南各省市中，贵州省排名仅在四川省之后。

评估报告显示，此次评估贵州省省级政府网上政务服务能力在“完备性”、“覆盖性”、“准确性”、“交互性”四个重要指标中，“完备性”排名全国第二，“交互性”排名全国第八。