贵州积极打造12309网上网下一体化服务平台

　　近日，最高检《检察工作简报》第5期刊发“贵州检察机关积极打造12309网上网下一体化服务平台”经验材料。原文如下：

　　 贵州省检察机关积极打造12309网上网下一体化服务平台。 一是变群众少跑腿，为数据多跑路。通过建立12309网上网下一体化服务平台，提供微博、微信、App客户端、互联网站、电子邮件、短信、12309电话等方式，丰富畅通便民服务渠道，及时受理群众诉求，并根据不同的申请作出答复。二是变各自为阵为功能聚合。借助贵州大数据、云计算技术等优势，融实体平台、网上平台、通信平台于一体，综合检察宣传、检务公开、检察服务、监督评议四大功能板块，将全省100个检察院的案件管理、控告申诉、公诉、预防、宣传等部门职能整合为一个对外服务窗口，统一提供举报、信访、案件信息查询、行贿犯罪档案查询、法律咨询等便民服务。三是变部分公开为常态公开。以“公开为常态，不公开为例外”原则，及时规范做好各类案件信息公开工作。2015年7月以来，通过12309网上网下一体化服务平台主动向律师推送案件节点性信息3000余条，向社会公开终结性法律文书35136份。四是变被动答复为限时办结。通过建立“绿单”任务、“黄单”预警、“红单”处分的工作机制及考核办法，明确处理回复期限。同时，对工单任务完成情况实时跟踪，超期未处理的，严格追究办理单位、部门及相关责任人员责任。