贵州省工商、消协提示 网上订票需仔细审慎选择旅行社

省工商局、省消协发布旅游消费提示

网上订票需仔细审慎选择旅行社

    “五一”假期临近，贵州省工商局、省消费者协会昨日发布旅游消费提示，提醒消费者警惕价格陷阱、强制消费。

    在网上购买机票、火车票、景区门票和预订酒店时，尽量选择熟悉可靠、口碑好的网络平台，并认真了解退票手续、费用等相关信息和交易规则。

    购买景区门票最好是付款后，打电话向相关旅行中介确认是否出票，并请中介发送确认信息到手机上，消费者应保存好相关记录信息。

    选择旅行社时，要注意查看“三证一险”（旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险）等资料，认真阅读合同内容再签字，慎选“低价团”。合同中一定要明确旅游的行程、路线、景点、食宿安排等，如有口头达成的增加条件也应写在合同的附加项里，以免事后扯皮。另外要谨防购物陷阱，拒绝强制性购物等消费。

    购买纪念品时，尽量到正规的市场购买土特产等商品，特别是在购买食品类商品时，要查看质量安全标志，选择生产厂名、厂址、生产日期和保质期等标志齐全，包装完好的食品。

    签订旅游合同时，要明确旅游线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、双方的权利义务、违约责任等基本内容，并索要和妥善保存发票。合同、旅游行程单、发票或收据都是重要证据，一旦发生纠纷，可作为凭证。（记者 石志行）