凤冈县建立舆情研判机制提升网络应急能力

    为提高现代网络科技在行政管理中的覆盖面，重点加强网络舆情监控，提高互联网信息宣传，提升媒体应对能力，消除网络给各级党委政府带来的负面影响，凤冈县采取三大举措建立舆情研判机制，提升网络应急能力。

     一是加强网络监管培训。 组织县文明办、党建办、外宣中心等分管网络宣传的领导和网络监管人员、新闻媒体网络宣传人员赴广州市中山大学传播与设计学院，参加了为期四天的互联网信息办网络宣传工作培训。学习了“突发事件应急与媒体沟通”、“网络舆情解读与网络舆论管理”、“平台运行角度的微转播”、“大数据时代的信息整合与设计”、“政务微博运营机制及策略”、“网络问政案例分析教学”等网络科技理论知识。并参与广州市革命教育基地黄埔军校、辛亥革命纪念馆、广州市舆情信息监控中心等重点信息化考察学习基地，通过理论联系实际，让学员对互联网网络宣传有清晰的认识，为加强网络监管提升媒体应对能力奠定理论和实践基础。

     二是建立舆情研判机制。 县文明办、党建办、外宣中心、县公安局组织一支专业素质过硬的舆情监管队伍，落实县外宣中心专人负责具体工作，实行全天监督管理制度，按照国家、省、市、县党政主流媒体分级对待，重点关注和收集容易产生舆情的版块，实时进行监视，一旦发现不利社会和谐的舆情，特别是有损党和政府形象的舆情，立即着手分析研判预警。对县城区容易滋生群体性矛盾的舆情，县公安信息中心实时调取监控录像，分析原因，还原本质，并及时在县级网络、报纸、电视、微博等媒体上予以证实，从正面实事求是引导群众，疏导群众情绪，提升网络、微博、微信的应对能力和处置能力，化解危机，还原真相，消除负面影响。

     三是提升网络应急能力。 通过建设和完善现代化的舆情监控设施，积极营造良好的舆情氛围，加强网络监管人员的培训，开通微博、微信等新兴媒体的传输功能；着力增强重大、热点、突发事件网络预警、处置能力，着力建设现代化的舆情研判中心，加强新闻宣传和互联网信息管理服务；发扬舆论在弘扬正气，扬善抑恶和道德伦理建设中的引导作用。提高同媒体打交道的能力，提升媒体应对能力。在危机发生前后及过程中，管理者面对组织内部、大众媒体和社会公众开展信息交流，第一时间平息恐慌情绪，维护正常秩序，创造舆论环境，组织形象修复的职责；与媒体记者建立良好的关系，善待媒体，善于和记者打交道、交朋友，主动对接服务媒体，在面对媒体采访中善于设置议题议程，为媒体创造必要的条件；善于了解媒体特性，乐于帮助媒体工作，做好媒体的服务和管理，为媒体采访提供尽可能的帮助，共同提升网络应急能力。（冉从茂）