住宅墙用轻钢龙骨石膏板 万科遭数百业主维权

万科“轻钢龙骨石膏板墙”引起业主普遍不满

人民网南京10月27日电 （韩振）“地产一哥”万科在南京再次陷入“维权门”。连日来，因万科开发的新都荟等楼盘，使用一种名为“轻钢龙骨”的材料作隔墙，遭遇南京数百位业主集体维权。业主认为上述材料存在不隔音、不防潮等问题，要求改换成砖墙。但万科方面以质量合格等问题，拒绝了业主的要求。

业主维权的万科新都荟位于南京南站附近，2014年9月开盘，被定位为科技、运动型社区。业主姜先生告诉记者，今年10月，一篇名为《万科万科给自己的业主建毒房子住，真是想不到》的帖子在业主论坛疯转，帖子介绍了万科在九都荟隔墙建设中使用轻钢龙骨挂石膏板。“一石激起千层浪”，该帖子引起了众多业主关注，在请教专家和上网查询后他们发现，轻钢龙骨在隔音、承重等方面都存在很大问题，同时隔墙中使用的岩棉也会释放有害气体，危及身体健康。为此业主要求万科方面立即停止施工，将轻钢龙骨改为砖墙。我们辛辛苦苦赚的钱，买来的房子是石膏板砌成的，我们不能接受。”姜先生说。

这一要求被万科方面拒绝，在一份书面答复中，万科方面称，隔墙采用轻钢龙骨、石膏板、岩棉三部分组成，符合国家设计标准和规范，且有生产厂家提供的产品合格证明和相关检测报告。

但姜先生对于万科的回复并不买账，他认为，当初在购房时，万科在售楼处并没有张贴任何关于此墙体材料的公示、置业顾问也没有任何告知。而现在万科在广大业主不知情的情况下将隔墙的砖偷换成了轻钢龙骨石膏板隔墙，这明显侵犯了业主的知情权。

一位多年从事建筑安装方面的专业人士表示，轻钢龙骨在国内使用较为广泛，但主要集中在场、工厂、办公楼等公共区域，在住宅中使用并不广泛，主要是因为这种隔墙隔音效果不好，“这种隔墙虽然加装了岩棉隔音，但是与砖墙比起来还是有一定差距的。”

上述人士表示，除隔音外，轻钢龙骨外层因为使用石膏板作为墙体，因此在坚固性上也存在很大问题，一个成年人只要用力，就能将墙踹出一个窟窿。因此，虽然轻钢龙骨存在施工快捷、重量轻等优点，但是在住宅楼建设中很少使用。“据我所知，南京这么多住宅小区，用这个材料的好像只有万科一家。”

《南京市建筑节能与墙体材料革新管理办法》第20条规定，商品房开发企业应当在商品房买卖合同和住宅使用说明书中，载明建筑物的建筑节能措施、围护结构隔热保温性能、可再生能源系统状况以及使用要求等基本信息。

江苏德擎律师事务所律师王树平认为，按照上述规定，如果万科在合同中未标明使用轻钢龙骨，而在施工过程中使用了该材料，则开发商侵害了消费者权利，业主可以通过法律等武器维护自身合法权益。

此外，王树平还认为，在此次事件中，业主并不具备房屋建造上的专业知识，虽然万科使用的材料符合国家相关建筑安装规定，但是作为国内知名地产商，应该在销售时，充分考虑这一情况，主动、及时、详细的向业主进行说明，以取得业主的认同。而不是在业主维权时，“以符合国家规定”来搪塞业主。

记者就上述问题致电南京万科公关部负责人，她以正在开会为由拒绝了记者了采访要求。随后记者多次拨打该号码，均无人接听，对于此次业主维权，人民网也将继续关注。