镇远江古:村级驻镇便民服务获点赞

20.03.2015  18:13

    新华网贵州频道3月20日电 镇远县江古镇积极创新社会管理,提升服务效能,解决群众想办事、难办事的问题, 在镇政府率先创建了全县首家村级驻镇便民利民服务中心,每逢赶集日,各村必须落实一名村干到便民服务中心集中“坐班”,为群众申办事项提供“规范、优质、高效”的服务,帮助群众解决生产、生活中的难题。一年来,“村驻镇”便民服务中心共接待群众1046人次,办理各类服务事项975件,发放各种惠农宣传手册3000余份,群众满意率达96%,真正成为群众“点赞”的服务窗口。

    自2014年3月以来,江古镇以党的群众路线教育实践活动开展契机,以“方便、快捷”为切入点,以“始于群众需求,终于群众满意”为落脚点,大力试行村级驻镇便民利民服务中心工作。

    “村驻镇”便民服务中心实行 “坐班”、建台帐、跟踪督查等制度,彻底改变了个别村干部存在的“慵、懒、散、慢”不良作风,全面提高了村干为民服务意识和效率。

    “村驻镇”便民服务中心自投入使用以来,不断创新改进工作方式,将村镇两级有机结合,真正在机制上改变了以往群众办事“往返于村委和政府之间、奔波于领导和干部之中”的窘相,使群众进一道门就可以办完所要办的事,缩短了办事时间,提高了办事效率,真正做到“服务群众最后一公里”。(代强)