馆陶：冰箱“不冷”起纠纷 工商帮忙讨公道

长城网邯郸4月7日电(记者郑建军 通讯员常天雨)近日，馆陶县消费者郑先生高高兴兴地拿到一台崭新的某品牌冰箱，他激动地对周围人说：“这多亏了县工商局同志帮忙，为我讨回了公道”。

2014年10月，郑先生从馆陶县某家用电器门市部，购买了一台电冰箱。可用了不到半年，冰箱就出现了不制冷的毛病，虽经维修站多次派人修理，但不制冷的毛病始终未得到解决，于是消费者郑某要求退货，但经销店老板却只同意维修，不同意退货，无奈他来到馆陶县工商局12315指挥中心进行投诉。

经执法人员深入调查，确认该经销商所售冰箱维修次数超过3次，符合冰箱“三包”规定中的退货条款要求。经调解，经销商给消费者郑某更换了一台新的电冰箱。