2015年贵州全省春运现场风貌：一路春风一路情

　　▲金阳客车站志愿者热情服务旅客

　　▲春运期间,贵广动车提供人性化服务,温暖旅客回家路。

　　▲小鹭鹭踏上开心旅程。

　　 新闻提示

　　春节,对于在外工作生活的人来说,路途再远,也挡不住对回家的期待。

　　2月4日,2015年春运大幕正式拉开,全省铁路、公路、民航运输部门进入备战状态。今年春运将于3月15日结束,共计40天。为了温暖人们的回家之旅,各部门提前部署,安排足够运力,增加多项服务。春运第一日,记者分别前往高速公路、贵广高铁车站、贵阳机场,采访乘客和工作人员,第一时间发回现场报道。

　　 公　路　预计客流量6700万人次

　　本报讯　(记者　刘力维)

    记者从贵州交通信息与应急指挥中心获悉,受到贵广高铁开通、自驾出行增多,以及春节时间较晚避开了学生流等因素,今年我省道路客运量与去年相比略有降低。预计春运期间全省公路客运量将达到6700万人次,水路客运量达到300万人次。今年春节期间,高速公路免费时间从2月18日(除夕)0时起至2月24日(正月初六)24时。

　　预计2015年春运期间,公路客流主要以外出务工返乡和学生放假为主。节前出行客流量集中在2月17日下午和18日上午,节后返程客流集中在2月22日至24日,预计不会出现“井喷式”流量,选择自驾方式的返乡和出行群众可以合理规划路线,选择新开通路段出行,避开拥堵路段。春运期间,我省道路客运方面将投入运力3万余辆,其中客运班车2.78万余辆,包车及旅游客车2200余辆。

　　春运首日,全省道路客运发送旅客151.68万人,与去年同比下降19.79%,道路旅客运输情况平稳。

　　我省相关部门启动春运“暖冬行动”,组织上千名志愿者分赴客运站、高速公路进出口、景区等地,依托春运志愿服务站和“微笑小屋”,开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援、失物招领等六类志愿服务。

　　各地客运站增派服务人员,以“情满旅途”活动为载体,开展形式多样的春运志愿者服务,引导旅客购票、乘车,解答旅客咨询,为有困难旅客提供帮助,维护好客运站秩序。

　　各地还利用电子信息屏、公告栏、广播、闭路电视等途径发布道路交通最新情况信息,合理引导旅客出行。

　　据气象部门预测,我省2月份有3次恶劣天气过程,但气温较往年天气偏高,主要以雾天为主,气温较低的威宁、开阳、大方、万山可能有凝冻。春节期间,气温比同期温度高,大雾是影响交通安全的主要气象因素。

　 　现　场　胡勇:回家的路洋溢温暖　

    本报记者　刘力维

    2月4日,贵阳金阳客车站人头攒动,与往年相比,今年的客流量有所减少,但记者看到,所有的售票窗口全部开放,每个窗口前仍有不少人在排队。多数人眼神中流露出的激动与愉悦,让整个售票大厅多了几分生动与温暖。

　　回家是每个在外漂泊的游子的日思夜想,顾不上行李再多再重,能手握一张回家的车票让他们心里无比踏实,坐上车准备出发的那一刻,向窗外挥一挥手,一张张朴实无华的笑脸让人倍感温馨。

　　“搞快点哟,我都记不清在哪点买票咯。”已经三年没回贵州老家的胡勇和妻子拿着大包小包的行李,急匆匆地在金阳客车站售票大厅里四处张望。

　　“请问您们有什么需要帮助?”一位女志愿者看到胡勇如此慌乱,立即上前询问。得知他们要回老家贞丰,这位志愿者一边帮忙拿着行李,一边带着二人向发往贞丰的售票窗口走去。

　　胡勇今年26岁,妻子姓李,这几年一直在广东打工。他说,父母都70多岁了,我在家里是最小的一个,也是他们最疼的一个,但自从出去打工后就再也没回来看过二老,家里兄弟姊妹多负担重,我只想多挣点钱让父母过好点,但还是感到对不起他们。说着说着,胡勇哽咽了,转过身悄悄抹了抹眼泪。

　　问他给家人都带了什么礼物,胡勇憨厚地笑了,从旅行包里掏出来给记者展示:

　　“父亲腰不好,我特意买了个按摩器。给老妈和岳母买了件羽绒服。昨天还去超市买了糖、香肠、腊肉……这是给小侄女买的她最爱的巴啦啦小魔仙,这是给小侄儿买的成语书……”

　　胡勇拍了拍被塞得满满的行李包,满脸笑容地说:“这大概就是回家的感觉吧!

　　“还是回家好呀!如今贵阳环境变美了,人的素质也提高了,金阳车站那么多青年志愿者热情周到的服务,既带我们买票,又送我上车,心里一下子就暖了很多。”一位60多岁的毕节旅客感慨地说。

　　在售票大厅、候车厅和站前广场,很多青年志愿者穿梭在人群中,主动为旅客协助购票、疏导乘车、答疑解问。在固定的志愿者服务点,开水、药品、导乘资料等一应俱全,全天候为乘客提供服务。

　　“其实我们帮不上什么大忙,都是小事情。每当送旅客上了车,他们在窗户边笑着向我挥挥手,那种感觉就像自己亲人一样。”志愿者李世勇满怀欣慰,他希望能将笑脸传递给更多旅客,让他们回家的路洋溢着欢笑。

　　 铁　路　预计发送旅客五百一十二万人次

　　本报讯　(记者　王璐瑶)

    根据成都铁路局预计,今年春运,贵州省境内预计铁路发送旅客512万人次,贵广高铁各站预计发送旅客32万人次。

　　面对即将到来的返乡大潮,成都铁路局在我省计划节前开行旅客列车101对,节后计划开行旅客列车95.5对。

　　据悉,在春运列车上,儿童乘客的旅途将充满乐趣。乘务员将开设“小课堂”,配备了小人书、儿童玩具、动画片等,并为乘车儿童讲故事、互动游戏。

　　 现　场　小佳嘉:我给“动姐”点个赞 　

    本报记者　王璐瑶　通讯员　葛雷

　　贵阳北站开往广州南站的D2801次动车上,乘务员郑霖蔚站在6号车厢的连接处,面含微笑行着30度鞠躬礼,迎接踏进车厢的孔罩生老人和8岁的孙女孔佳嘉。

　　孔佳嘉经过郑霖蔚身边时,停住脚步,好奇地打量起这位漂亮的大姐姐。孔罩生担心影响后面的旅客上车,用力扯了一下她的小手,将她带进了车厢。

　　2月4日,立春。2015年春运第一天。早上5时,孔佳嘉就起床了。第一次乘坐动车到广州看望父亲,她很兴奋,一直忙着收拾自己的出门物件。临走时还偷偷将爷爷奶奶不准带走的mini平板电脑塞进了书包。

　　7时13分,列车准时启动。佳嘉马上将脸抵住车窗向外张望,小眼睛睁得大大的,不想放过窗外任何景色。直到郑霖蔚来到车厢,分别用普通话、英语、苗语做旅行常识介绍和禁烟宣传时,佳嘉才将目光拉回到车内。

　　对着这位呆呆盯着自己看的“小粉丝”,郑霖蔚笑了笑。小佳嘉脱口就问:

　　“姐姐,你怎么会这么多种语言啊?”

　　“我们都是经过长时间的专业培训呀!”郑霖蔚俯下身轻轻捏了捏佳嘉的小脸蛋。

　　“爷爷,给我们照张相吧!”小女孩兴奋地朝孔罩生喊道。在她眼里,大姐姐每个动作都那么优美,就像电视里的明星一样。

　　郑霖蔚蹲下来,抱住做着各种怪相的佳嘉合了影,才令这个孩子满意地回到自己的座位上。

　　过了一会,佳嘉看到5号车厢餐吧对面的板壁上,挂有一张印着大树的张贴画,树干上分别是郑霖蔚所在乘务组的6位“动姐”照片,最上方印有“您的点赞是对我们工作的最大褒奖”一行字。张贴画的下面,放着五盒不同颜色的印泥。

　　佳嘉打开印泥盒子,用大拇指沾上印泥,回头对爷爷说:“我要给她们点好多好多个赞!”说着就开始往“树枝”周围按去。孔佳嘉一边按一边数数,每一种颜色各按了20个大拇指印。当100个赞完成后,她又拽住爷爷的手按上印泥,让爷爷也要点100个赞。

　　爷爷笑着,按照宝贝孙女的要求,完完整整地按上指印。有的似叶、有的似花,200个赞顿时使大树枝繁叶茂起来。

　　14时47分,动车准点到达广州南站。佳嘉跑到郑霖蔚面前,不停地摇手说“拜拜”,约定返程时还要乘坐她值日的动车。

　 　民　航　预计运送旅客181万人次 　

    本报记者　干江东

　　“我在贵州等你,等待与你相遇……”2月4日上午10时许,贵阳龙洞堡国际机场T2出港大厅内响起旋律优美的贵州民族歌曲,20余名身着少数民族服饰的机场工作人员跳起欢快的民族舞,掀开2015年贵州民航春运大幕。

　　针对今年春节较晚、客流量集中等特点,贵州机场集团提前做好充足的应急准备,不断提高服务水平,确保春运工作安全、有序。

　　根据民航行业增长规律,预计今年春运我省民航运输仍将有较大幅度增长。省机场集团公司提供的预估数据显示,全省“一干九支”10个机场预计将完成旅客吞吐量181.1万人次,与去年春运相比增长13.9%；航班起降17915架次,同比增长22.89%。

　　春运期间,贵阳机场预计将运送旅客159.2万人次,与去年春运相比增长10.1%,平均每天运送近4万人次左右；航班起降14468架次,同比增长15.5%,平均每天360余架次。

　　遵义机场预计旅客吞吐量7.5万人次,与去年春运相比增长26.3%；毕节机场5.7万人次,同比增长91%；铜仁机场3.3万人次,同比增长177%；兴义机场2.4万人次,同比增长25%；安顺机场1.5万人次,同比增长193%。

　　春运加班航班方面,贵阳机场计划加班航班550班,较去年春运相比增长30%。主要集中在上海、广州、深圳、海口、三亚、泉州、厦门、温州、汕头等地。

　　除了国内传统重点热点城市加班之外,省机场集团公司春运期间新开贵阳-越南岘港航线,进一步加密贵阳至曼谷、普吉、甲米等东南亚热点海滨旅游城市的航班量,积极拓展境外航空市场。

　　由于春运期间出行的旅客大多以探亲为主,行李、货物运输量将有所增加,机场要求各个相关单位努力降低行李、货物运输差错率,同时全面加强对行李、货物隐含危险品的查处力度,并重点管控锂电池运输。

　　据悉,预计今年春运节前客运高峰将于2月11日开始至2月18日(除夕)结束,节后客运高峰将于2月23日(大年初五)来临,并将持续3至4天。春运高峰将以学生流、回乡探亲流、民工流为主。机场方面建议旅客错峰出行,提前到达机场,留足办理登机手续时间,以免延误航班。

　　 现　场　鹭鹭:“小候鸟”快乐南飞

　　2月5日中午1时许,贵阳龙洞堡国际机场T2航站楼前,送旅客乘机的车辆川流不息,旅客们拖着行李箱,脚步匆匆走进繁忙的出港大厅。

　　人群中,南航工作人员热情地陪伴着一老一少两位“特殊”旅客办理登机手续。4岁半的鹭鹭第一次坐飞机,小手紧紧牵着奶奶,好奇的目光打量着周围熙熙攘攘的人群。她将和奶奶一起坐飞机去深圳,与在那里打工不能回家的父母一同过春节。

　　今年春运期间,南方航空提供3.2万张0元机票,免费接送来自贵州等9个省份的留守儿童到广州、深圳与父母团聚,共度春节。鹭鹭和奶奶就是南航免费“南飞广深过年”活动的受益家庭。

　　对于留守儿童来说,父母在的地方,就是“家”。鹭鹭来自荔波县小七孔镇的一个山村,她才3个月大时,爸爸妈妈就去深圳打工了,一年也很难回家一次,小鹭鹭一直由奶奶抚养长大。今年春节,鹭鹭的爸爸妈妈又不能回家过年,他们听说南航提供免费机票活动后,提出申请,成功为鹭鹭和奶奶申请到2张贵阳往返深圳的免费机票。

　　刚到机场,鹭鹭和奶奶就得到南航工作人员的精心照顾,陪着她们换好登机牌,通过安检,一直送到飞机上。想着马上就要见到爸爸妈妈了,进入机舱后的鹭鹭欢喜不已,露出了开心的笑容。

　　过完春节,南航又将免费运送像鹭鹭这样的“小候鸟”返回家乡。

　　(通讯员　谢永乾　张旭瑾)