三都卫计局“三到位”提升信访服务水平

13.01.2015  16:10
本网讯(通讯员 杨素高 谭清华)近几年来,三都县卫生计生局结合工作实际和民族山区特点,坚持做到“三到位”,不断提升计生信访工作水平。 该县一是信访排查到位。建立健全和完善信访工作机制,实行统一管理、集体排查,统一监管等各项工作制度,每月定期排查和随访排查,以防止案源线索流失;二是综合分析到位。对一段时间内群众反复反映的热点问题,采取深入调研的方式及时加以解决;三是查办督办到位。实行计生信访主办人责任追究制,对线索清楚、查易结和群众反映强烈的信访件,做到及时查办督办。2014年全县受理群众来信来访459件,办结459件,办结率达100%,无重大恶性案件和越级上访案件发生。 (编辑 黄兰)