乘客使用打车软件叫出租车 司机接单就开始打表

    商报讯(张敏 记者左春林)近日，有市民向贵阳市运管局投诉一位 出租车 司机，称他当天19：12分在高新区打车到世纪城永辉超市，自己使用了 嘀嘀打车 软件叫车，哪知司机在接到预约后就立刻开始 打表 ，最后收取了20元，请职能部门及时处理。

    经运管部门调查了解到，当天，这位出租车驾驶员接单后就将空车表按下，过去接乘客。他认为接单了就应该开始计费。

    运管局认为，出租车驾驶员使用打车软件接受乘客的即时预约订单时，应该在接到乘客后再进行打表计费。

    该驾驶员最终表示认识了这个问题，同时市民表示不追究多付的车费，投诉主要是希望让驾驶员知道这样收费不应该。

    结果驾驶员坚持将车资以充话费形式返还给乘客，乘客则表示不希望这个事情对驾驶员产生更重的后果，予以撤诉。运管部门裁定该投诉作无责处理，记录在案。

    然而针对此投诉，有人为出租车驾驶员抱不平：出租车驾驶员通过打车软件接受乘客招租，在接到乘客订单的那一刻，车辆就已经默认租给乘客使用了，去接载乘客的路上是不能接载其他客人的，出租车是计时收费的，所以应该从接到订单后开始计价。而乘客心中也有疑问：如果从接到订单开始计费，在去接乘客的路途中的交通状况是不可控的，行驶路线、费用均不确定，有可能是8元的起步价或是更多，我不得而知，我凭什么要承担这部分我都没有真正得到服务的费用？

    贵阳市运管局运管人员表示，按照《出租汽车运营服务规范》，正确使用计价器的方法是，乘客上车后问清目的地，车辆起步后开启计价器，到达目的地后停止计费。

    所以，出租车在使用打车软件接受乘客招租时，不能在接到互联网平台的订单时就进行计费，而是在乘客上车后问清目的地，才能开始计费。