云岩区签约全科医生15000人

让社区卫生服务贴近百姓需求

——云岩区签约全科医生15000人推行全科医生服务试点工作

    新华网贵州频道11月24日电　为推进全科医生（含中医类别全科医生）执业方式和服务模式改革试点工作，云岩区结合卫生系统实际开展了试点工作。截止目前，云岩区共签约全科医生15000人，组建全科医师团队15个，优惠减免基本医疗机费用（挂号费等）4000余元。

    云岩区地处贵阳市中心城区，全区总面积为93.57平方公里，辖区有26个社区服务中心、1个镇、19个行政村，常住人口为95万余人，流动人口约30万余人。自1998年云岩区全面启动社区卫生服务工作，按市级卫生部门规划已在辖区内建立14个社区卫生服务中心和27个社区卫生服务站。经过10余年来的积极探索，大胆创新，云岩区社区卫生服务实现了由“小院落”向“大社区”的转变，变“为病人服务”为“为健康服务”，开展了“电话医生”、“家庭责任制医生”等服务，并且将服务的内涵不断延伸、拓展，社区卫生服务与百姓的需求越来越贴近。

    “家住豆腐巷7号三楼两名80多岁的空巢老人，由于腿脚不便，疾病多，我们针对这一类人群专门建立了家庭病床，只要有需要24小时都可以直接拨打6746662或13195115055，随时提供诊疗服务！”持有国家级全科医生中级职称的普陀社区全科团队组长莫繁勋就是其中一员。据了解，普陀社区卫生服务中心目前有6名全科医护人员参与到医疗服务中，内科、外科、妇科、儿科等常见病都能看诊，基本涵盖临床所有学科，辖区居民都称他们为“万精油”。来社区服务中心（站）就诊的多是一些常见病、多发病的患者，虽然大医院在设备等医疗条件上有着许多的优势，但是云岩区的社区卫生服务以其便捷、实惠等特有的优势和良好的服务赢得了辖区内许多居民的青睐。现在，云岩区社区卫生服务机构基本形成了方便群众就近就医的15分钟服务圈。

    据了解，云岩区在所有社区卫生服务中心及黔灵卫生院实施全科医生团队签约服务工作，成立15支以全科医生为核心，专科医生为技术支撑，社区护士、公共卫生医生（预防保健人员）、中医医生相互协作的全科医生服务团队，每个全科医师服务团队签约1500名左右居民（约500户居民），并与居民至少签订三年期限的服务协议，提供签约“服务包”，明确服务内容。签约居民享受国家规定的基本公共卫生和基本医疗服务，在签约人群中老年人、慢性病人、精神病人、残疾人等特殊人群占10%以上，明确全科医生服务团队、居民和社区卫生服务中心三方的责任和义务，建立相对稳定的契约服务关系，对居民采取主动服务、上门服务，预约服务、信息化服务，逐步实行“网格化”管理。采取划片包干、签约服务等方式，为居民提供连续、综合、全程的健康管理服务，发挥卫生服务体系和医疗保障体系的“守门人”作用。

    为将此项工作落到实处，云岩区卫生和食品药品监督管理局为全科医生服务团队制定了工作计划，按照计划定期上门随访，及时了解和掌握这些人群的健康状况，为签约居民提供上门访视、家庭保健、健康咨询指导、康复治疗等服务和指导。同时，全科医生可根据工作计划对签约居民进行预约上门随访，并对有需求的签约居民，全科医生开通电话咨询，给予相应的指导和建议。

    近年来，云岩区以科学发展观为指导，按照深化医药卫生体制改革的总体思路，坚持“保基本、强基层、建机制”的基本原则，结合该区社会管理创新综合试点工作，改革城市基层卫生管理体制机制，树立“以人为本，健康第一”的服务理念，逐步建立基层首诊制度和全科医师首诊制度，确立全科医生在卫生服务体系和医疗保障体系的“守门人”作用，合理利用卫生资源、合理控制医疗费用，实现小病在社区，大病进医院，解决老百姓“看病难、看病贵”的问题。（吴娟娟）