互联网思维将成企业“标配”

        互联网思维是什么？100位企业家就有100种答案。之于传统实体企业，转型困惑中思维问题正是其“死穴”。在实体经济占比逾七成的江苏省，记者采访多位企业家发现，转与不转不再是“生死阵痛”，企业家们认为“与其企业转行，不如思维转型”，正如苏宁云商董事长张近东所言，“当互联网成为新的生产力，互联网思维将成为企业‘标配’”。 

      已成大趋势  

      苏宁云商，是扎根于江苏的民营企业，从1990年一家专营空调的私营企业，历经20多年磨炼已经成长为跨国连锁零售巨头，旗下上市公司市值超千亿元。 

        张近东告诉记者，他们是零售业态中最早开始尝试O2O（线下到线上）模式的传统企业，从2009年提出以用户为中心的供应链变革开始，苏宁在互联网领域积极探索：苏宁易购正式上线更名为苏宁云商，实现线上线下同价……“互联网让我们有机会审视自己、反观传统模式，也给我们拥抱新生产力的机会”。 

        采访中记者发现，传统企业的互联网“苏醒”程度虽然有高有低，但多数企业都在积极“试水”，借助互联网思维实现转型升级已成为大趋势。 

        实业精神不能丢  

        与零售、纺织、精锻等传统行业的企业家相比，在工业设计领域打拼的王瑾对“互联网思维”感触更深。他从创办卡洛泽创新设计公司的第一天起，基本就是线上、线下同步推进。“传统企业一开始没看懂互联网，有行业隔阂，现在基本上都接受了。所以我们给客户做创新设计时，毫无例外都要加入互联网元素。” 

        “餐饮是体验性最强的业态，是互联网渠道没法替代的，但互联网思维一样少不了。”淮扬菜集团董事长顾晓芳认为，互联网思维的核心还是必须用心去感受用户的需求。谁能将品牌、产品、服务做到位，做到极致，谁就能赢得市场和广大消费者，收获长远丰厚的有形资产和社会效益。 

        “被颠覆or主动颠覆”  

        与多位企业家交谈，记者发现，对于互联网在企业发展中所起到的作用，虽然表述有所不同，但有两点共识，首先，互联网不仅仅是渠道更是一种思维模式；其次，传统企业真正的竞争对手，不是互联网企业，而是商业变迁、时代更迭的大趋势。 

        以工业设计起家的洛可可已经成立10年，下一个10年的目标是成为文化创意产业的领军企业，“设计思维＋互联网思维”模式将成为其未来发展战略。南京洛可可副总经理庞浩杰说，设计师都是比较主观的完美主义者，互联网思维才是用户思维，才能解决用户痛点问题，让产品带有“温度”。
        除了拉近与客户的距离，互联网思维的兴起，还带来了开放、自由、分享、协作的精神，管理者必须以一种“去权力化”的平民意识，将员工当作事业的合作伙伴和朋友对待。互联网思维下，企业管理需要以更加灵活的组织应对复杂的环境。 

        张近东说，从苏宁交家电到苏宁电器，再到苏宁云商；从线下到线上，再到线上线下融合，有一点苏宁从未改变，那就是坚守了20多年的核心竞争力——内容和实体。“当未来互联网成为一种标准化工具，大家最关注的还是你的内容。在这个创新跌宕的时代，互联网思维是在提醒我们要换位思考，要么被颠覆，要么深度融合、主动颠覆。”        （郭奔胜潘晔张展鹏  ）