与互联网深度融合，服务群众更快捷更全面
“互联网+”便民服务平台治安办事服务大厅界面。(河南省公安厅供图)
“互联网+”便民服务平台6个办事大厅功能简介。(河南省公安厅供图)
河南公安“互联网+”便民服务平台试运行
群众可直接在网上进行220项公安业务查询、预约和办理
11月1日，河南公安“互联网+”便民服务平台上线试运行，群众可直接在网上进行220项公安业务的查询、预约和办理。河南省副省长、公安厅厅长许甘露出席开通仪式并与网友在线互动交流。他指出，这是河南公安改革的一项重要举措，是河南公安信息化建设实现弯道超车、赶上全国先进水平的有利契机，将惠及河南亿万父老乡亲。
在第一批上线试运行的220个项目中，公示类占26项，预约类占51项，办理类占19项，查询类占14项，公布类占15项，公告类占23项，告知类占13项，服务提示类占39项，通报类占15项，综合应用类占5项。
目前，平台有治安、户政、交管、出入境、科技、消防6个办事服务大厅。治安办事服务大厅——烟花爆竹道路运输许可、旅馆业特种行业许可证核发、放射性物品道路运输审批、公章刻制准刻审批、保安员资格考试网上报名等事项，可以在网上预约。户政办事服务大厅——出生登记(持出生证)、购房入户、分户、立户、变更姓名、变更户主或与户主关系等事项，可以网上预约。出入境办事服务大厅——中国公民因私普通护照申请、内地居民往来港澳通行证及签注申请、大陆居民往来台湾通行证及签注申请，可以在网上预约，并查询办证的进度。科技办事服务大厅——《河南省公共安全技术防范服务许可证》的申请、年审、变更、补办和企业信息录入，都能上网在平台上办理。交管办事服务大厅——机动车行驶证的换领、补领等，都能上网在平台上办理。消防办事服务大厅——建设工程消防设计备案、建设工程竣工验收消防备案，可以网上办理。
当日，河南省公安厅还在全省公安机关同步举行了在线体验互动服务日活动，部分群众代表现场登录河南省公安厅门户网站，实际操作体验了平台的各项功能，纷纷称赞平台“方便、快捷、高效”。同时，河南省公安厅还推出了“河南警民通”APP，可提供挪车、乘车备案等5项综合应用服务。
河南省公安厅厅长助理万亿表示，平台将为百姓带来诸多实实在在的好处。一是社会效益。平台能为群众提供24小时服务，使群众足不出户即可实现网上办理、网上预约、政策查询、办理进度查询等多种服务。二是经济效益。以交管、户政这两项业务为例，经估算，服务项目全部上线后，网上年办理量分别能达到2100万笔、1200万笔，通过业务改革、精简环节、减少收费，一年下来，能直接替老百姓省下8亿多元;如果算老百姓出行、误工等方面的费用，一年还能为老百姓节省开支5亿元以上。三是警力和廉政效益。平台将让公安机关警力紧张的问题也将得到有效缓解，还可有效促进警务公开，加强廉政建设。
12月底前，河南省公安厅将全面建成“互联网+”便民服务平台应用支撑体系，并推出手机端APP、微信、微博、在线支付等服务。同时，从11月1日至12月31日，全面推进平台与财政、银行、网上支付、邮政快递等对接，从技术上实现网上受理、网上支付、网上办结、快递送达等全流程业务办理。
全省各地公安机关在落实第一批服务清单的基础上，将结合各地工作实际，创新推出一批“自选动作”，最大限度地为群众提供高效便捷的服务。河南省公安厅相关负责人表示，下一步，河南省公安机关将按照“成熟一批、推出一批”的思路，截至2016年12月底，按照“应上尽上”的原则，分阶段、分步骤陆续推出，最终实现公安机关能够上网的所有受理和办理类管理服务事项，全部纳入平台。(夏吉春)
广东“粤·警民通”智能手机APP上线
覆盖广州、深圳、珠海等8市(区)51项地市应用
10月31日，广东省公安厅正式发布“粤·警民通”智能手机APP应用，全省居民不需要到公安窗口排队等候，只需通过手机下载应用“粤·警民通”，就可随时随地办理交管、出入境、户政、消防等25项省级公安业务和2项跨市公安业务。此外，“粤·警民通”还覆盖广州、深圳、珠海、佛山、惠州、江门、梅州、顺德8市(区)51项地市应用，以上市(区)居民使用本地“警民通”的，不需要重新注册，就可以直接下载使用“粤·警民通”办理全省业务。
目前，“粤·警民通”提供办理的25项省级和2项跨市公安业务中，涉及交管业务办理的有11项，机动车违法通知、驾驶人违法通知、机动车到期检验通知、驾驶人到期提交身体条件证明通知、驾驶人满分学习通知、机动车基本信息查询、驾驶证基本信息查询、驾驶人违法查询、机动车违法查询、粤车跨市年审点查询、跨市路况查询;涉及出入境业务办理的有3项，台湾通行证业务进度查询、港澳通行证业务进度查询、护照业务进度查询;涉及户政业务办理的有4项，新生儿起名重名查询、居民身份证办理进度查询、户政业务审批结果查询、居住证到期通知;涉及消防业务办理的有2项，96119火灾隐患举报、96119火灾隐患举报查询;其他业务还有咨询回复查询、业务咨询、警务投诉等。
51项地市应用中，广州有交通资讯、新车上牌预约、机动车检验预约、新生儿重名查询、户政业务排队状况查询、案件办理进度查询;深圳有警讯播报、一键服务、户政业务预约;珠海有境外人员临住登记、案件办理查询、众寻天使、平安指数、路状抓拍;佛山有路面视频快照、成年未婚子女投靠父母迁移、未成年子女投靠父母迁移、父母投靠子女迁移、夫妻投靠迁移、新生儿重名查询;惠州有新生儿重名查询、寻人寻亲、查是否违法在逃人员、查询个人身份证真伪、租客信息采集、失物招领、我要信访、一键报警、信息咨询、办事点查询等;江门有路状抓拍;梅州有租房信息采集、行业场所信息采集、从业人员信息采集、我要报料;顺德有快撤理赔、交通违法缴款、交通路况查询、排号状况查询、护照签发预受理、黄赌毒爆料、110报警求助等。
“粤·警民通”是广东省公安厅改革创新、便民惠民的最新成果和重要举措，具有运转更高效、使用更方便、业务更丰富、服务更贴心、信息更安全等特点。比如，当“粤·警民通”用户的车辆、驾驶证、港澳通行证、居住证等证件接近到期或是驾驶证接近满分时，“粤·警民通”便会自动向实名制用户手机推送提醒信息，让用户及时办理换证和处理。此外，“粤·警民通”还带有自动调用服务功能，市民在省内不同城市，“粤·警民通”就会自动调用该城市的服务。
“粤·警民通”采用当前最新的云计算和大数据技术搭建，广东省公安厅将不断优化“粤·警民通”技术架构，不断拓宽“粤·警民通”业务办理范围，使人民群众能够通过手机，更加快捷高效地办理更多的公安业务。(王清波 曾祥龙 章奕贵)
“移动互联网”+“双实访查系统”
杭州萧山依托网络强化人口管理
为解决实有人口管理中地址标准化程度低、基础数据采集不规范、数据可视化程度不高等难题，浙江省杭州市公安局萧山分局创新工作机制，依托以“二维码管理”和“移动互联网”技术为基础的双实访查系统，做好实有人口管理工作。截至10月，萧山警方共投放移动警务终端1020台，采集录入标准地址信息22.8万余条、关联人员信息127.9万余条，流动人口登记率、准确率在全市公安机关中名列前茅。
三步法实现公安业务手机办理
在“互联网+”时代背景下，萧山分局抓住机遇，创新发展，将“二维码管理”和“移动互联网”技术融入人口管理工作中。
萧山分局户政大队大队长裘雄伟说：“我们以原有的基于PC端的双实访查系统为基础，逐步将系统升级为基于移动警务终端的双实访查和暂住人口管理系统，民警在手机上就可以一键操作。”
为了实现这一步，萧山分局开展了3项具体工作。首先是运用二维码开展地址管理。萧山分局制定了针对地址的二维码编码规范，对实有地址进行统一编码。开发二维码地址管理系统，确保辖区内所有地址都能按照编码规则生成唯一的二维码信息，再根据二维码信息生成警用二维码房屋信息牌，确保地址数据唯一性。其次是开发移动警务双实访查系统。在移动警务通上开发基于二维码地址整编技术的双实访查系统，实现非标准地址的标准化改造。最后是开发移动警务端流动人口信息系统。实有人口信息数据的采集、录入、变更、注销全部在移动警务终端上完成。
打击犯罪、助力宣传，新系统一专多能
新系统研发成功后，萧山警方实有人口管理工作更加便捷、高效，共关联实有房屋228109处，累计张贴、绑定房屋“二维码”近40万张，采录关联实有人口信息1279415条。
依托双实访查系统，萧山分局抓获各类违法犯罪嫌疑人300余名。截至10月，全区已有3499名外来务工人员自助申报信息，消防部门依托此系统加强了出租房屋消防管理，并广泛开展消防安全宣传，助力平安创建工作。
目前，基于移动互联网技术的双实访查系统已获得杭州市公安局的肯定并在全市范围推广。同时，该系统还获得2014年度杭州市公安局科技应用创新奖，并正在申报全国公安基层技术革新奖。 (徐 佳 张科顶)
