上海“48元一口天价茶”茶楼老板喊冤：价目单上都有啊

央广网上海4月10日消息(记者吴喆华)据中国之声《新闻晚高峰》报道，48元喝一口，两个人喝了上千块，上海“48元一口天价茶”事件事件引起舆论关注。有微博网友爆料称，两名日本学生在豫园游玩时遭遇茶托，被带去一家茶馆，以48元一口的价格强迫消费2000多元，钱包里的1000多元现金被搜刮一空。

涉事茶楼负责人今天表示，并非48元一口茶，而是48元一种茶，他们推荐给了顾客六种茶。据悉，黄浦区市场监督局已对涉事茶馆立案调查，涉事茶楼也已经关门停业，两位受害的日本学生也于今日返回日本。

近日，微博博主“打桩模子日记”的一则微博吸引了许多网友的注意。微博中称：“二名日本学生去豫园游玩，被茶托带到金陵东路229号2楼的豫园茶馆喝茶，结账时被告知茶费是48元一口。共消费了2100多元，结果二人的现金1000多元全部被强行掏空。”

据了解，这家涉事茶馆在上海地铁十号线豫园站附近，步行十分钟就能走到上海热门景区豫园。这家茶馆所在的商业楼内装饰较为陈旧，看起来并不高档，而且生意萧条，多数门店并未租出。事发后，该茶楼已经停业。“门都不让开了，肯定关掉的呀，我想明天就开，可能么？！”涉事茶楼的经理这样告诉记者。

爆料的博主今天告诉记者，当事的两位日本学生今天已经返回日本。“微博中所说的一‘口’茶48元，实际上是指功夫茶的一小杯。日本人有时候把白酒杯、功夫茶杯这种很小的杯子单位称为‘口’，但他表示，事情已经过去，不愿再接受采访。

通过豫园茶楼贴出的招聘电话，记者联系了该茶楼经理，这位经理强调，是一种茶48元，而非一口茶。“我们一种茶48块钱，他们喝了六种茶。我们有雨前龙井，本来就贵，七八千块钱一斤。他一种茶喝了我们两三杯，再说我们价目单都有的啊。”

记者通过一家知名茶叶销售企业了解到，雨前龙井如果不分产地的话，市场价格区间每斤从几百到上万不等，但茶楼一般都按壶或按杯销售，没听说过按口卖。一杯茶48元比较合理，如果一口茶48元就有点离谱了。

两位日本学生回忆说，当时“价目表一边放着图片，一边标着价格，价格是48元。”他们虽然看了价目表，但是还没有点单，服务员就开始给他们上茶了。结账时，服务员说，一口茶48元，但他们之前还以为一共是48元。

对此，茶馆经理解释说：“进来之后，我们有茶艺师给他们泡茶，给他们介绍。五个人喝了六种茶。他们也可以自己选，如果不知道喝什么，我们可以推荐给他们。”

这另外的三人，恰是这两位日本学生在地铁口“偶遇”的。这两位日本学生回忆，他们刚出地铁，就被三个学生模样的年轻人拦住了，希望日本学生可以帮忙拍照，但奇怪的是，为他们拍照的地方背景就是一条马路，什么都没有。拍照后，三位年轻人就邀请他们一起喝茶，遇到可以沟通的同龄人，于是两位日本学生才前往。

最终，在警方介入下，茶馆当天退给了两位日本学生一千多元，而其它三人剩下的近千元消费并没有人再来要求退款。据央视调查，这家茶馆长期雇佣所谓的茶托，专门针对外国游客。

据了解，黄浦区市场监督局立案调查，该茶楼涉嫌违反《消费者权益保护法》等相关法律法规，侵害了消费者合法权益。一旦查实违法事实，将依法从严处罚。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为，只要是在中国境内发生的消费行为，不分中国人和外国人，消费者的权力都受到中国的法律保护。从天价虾，到天价余，再到天价茶，实际上是一种欺诈行为。对于这家涉事茶楼，处罚不仅仅是退款这么简单。

邱宝昌认为，欺诈行为可以依据消法55条，要求店家承担3倍赔偿，一千块要赔3千块。相关部门根据这种情况，有违法所得的可以没收违法所得，可以处顶格到十倍的罚款。没有违法所得的，可以处以50万元以下的罚款。

如果消费过程中，出现强买强卖的行为，还可能涉嫌诈骗和敲诈勒索等刑事犯罪。据经理介绍，涉事茶楼于去年上半年开业，至今已经营业近一年。

邱宝昌表示，对于这样的经营者，谁给他的底气，能够几口茶几百上千，是偶尔一次，还是经常性的？背后的原因呢？