“辛苦我一人,点亮千万家”—德江供电局城区供电所抢修班长文阳侧记
他是一名普通的抢修工人,他的形象为市民熟悉,他的微笑让客户感动,他的事迹在群众中传诵……他被老百姓誉为“光明的使者”。
他和他带领的集体已成为德江供电局优质服务的闪亮品牌,成为德江县服务行业的一面旗帜,成为德江县这座历史悠久小城的一道亮丽风景线。
哪里出现用电故障,他就会出现在哪里。
自2012年以来,他在德江县城的大街小巷留下了风尘仆仆的足迹。每一个用电故障,对他来说都是一道无声的命令。市民用电出了故障停了电,用户急,他比用户还急。他就是德江供电局城区供电所线路抢修班班长文阳。
不合格的父亲
2014年9月29日是文阳家女儿8岁的生日,在当天早上,他特为女儿买上生日蛋糕,千里迢迢回家(到德江县共和街上,离德江县城22公里)给女儿过生日,18时25分,一家人团团圆圆准备开饭时,可是文阳的手机响了,这时,文阳的妻子看到文阳焦急的样子,知道单位又有抢修任务了,为了让文阳宽心,安慰道:“没事,你去抢修吧,孩子有我们和她一起过生日,希望你能早日为用户恢复供电。”有了妻子的鼓励,文阳毅然离开了孩子,马不停蹄地赶往县城。
到达县城后,才知道是10千伏城IV001 线路单相接地,为了尽快摸清该条线路单相接地的原因,他主动承担了巡视线路的特巡任务。19时35分,经巡视,发现是36号杆的绝缘子被击穿二造成的单相接地。找得缺陷后,又开始新的抢修工作,经过40多分钟的消缺,10千伏城IV001 线路下用户的灯又亮了。20时46分,文阳拖着疲惫的身子回到抢修班,用电话为女儿和妻子报个平安,只听见电话里说:“爸爸,我不喜欢你,你不和我过生日,你每年都不和我过生日!”文阳听到孩子的声音,心里愧疚及了,想到自己对不住女儿,更对不住家庭。他说,“我是一个不合格的父亲,可是为了用户早日通电能贡献一份力量,我就觉得特别安心。自己亏欠妻子和孩子很多,感谢妻子的理解和支持,孩子以后也一定会为我这样的爸爸而感到骄傲的。”
除夕抢修忙
在2015年除夕的16时37分,城区供电所抢修值班电话铃突然响起,德江县玉水办事处红旗路吴高林用户家中突然停电。接到报修电话后,文阳与值班人员王智猛随即携带必要的抢修工具和备件,仅09分钟,就迅速赶往吴高林家中。经检查,是因为吴高林家用电不当而导致的电表烧毁。他们立即更换电表,在帮吴高林家恢复供电同时,还叮嘱他家要安全用电、合理用电、节约用电。
为了应对春节期间的优质服务工作,城区供电所成立春节保供电应急抢修队,文阳任队长,在这期间,他带领的工作队舍小家为大家,24小时整装待命,尤其是文阳在正月里值班达10天以上。由于准备工作充分,春节期间接到的故障抢修都能及时处理,打造了最为优质、高效、方便、快捷的电力服务,确保了广大用户在春节期间的用电需求和在第一时间里为用户开展了保供电工作。
奋战“五一”夜
2015年5月1日23时32分,家家户户正沉浸在欢度“五一”佳节的喜悦当中时,可是,城区供电所抢修班报修值班电话急促响起,位于德江县城香树路移动公司共变的600余用电户突然停电。接到报修电话后,文阳立即办好抢修手续,带领张奇、张权、晏大进等4名抢修队员带上准备抢修所用的绝缘操作杆、绝缘靴、绝缘手套、安全带、登高板、安全帽等器具等后,火速赶往现场开展抢修工作。
经过现场对变压器、配电箱等主要用电设备进行仔细周密的现场勘查,文阳发现,导致此次故障的主要原因是:由于连日来该公变办婚嫁酒的用户多,他们又使用大量高耗能的电器,导致用电负荷剧增,迫使移动公司公变连续高负荷运转,最终不堪胜负而导致配电变压器出线A相烧毁。找到原因后,他们为尽快恢复供电,迅速确定抢修方案,在班长文阳的监护下,抢修队员张奇、张权、晏大进等人采取安全措施后,快速投入抢修。虽是春天,他们一个个都忙碌得浑身是汗,在平时需要四个小时才能完成的工序,可他们在1时15分就完成了抢修任务。这时,虽然他们个个都饥肠辘辘,但他们还是会心的笑了。
肇事车惹的祸
2015年12月16日凌晨3点,城区供电所抢修班的抢修电话急促响了起来,称一辆小轿车突然一头撞向了10千伏德城四线路林业局变压器变台,电杆摇晃厉害,情况十分危险!抢修电话就是命令,至此,文阳将带来一帮人员与时间赛跑的夜间抢修的战斗开始了。
到达现场后,文阳发现,一辆小轿车车头正对着变台杆的杆脚,电杆破损十分的严重,随时都有倒杆的危险,而该变台如果立即停电抢修,将同时影响10千伏城IV、城VII和德环II回等三条10千伏主杆线路运行,上万用户会受到影响。面对如此严重局面,文阳指挥抢修人员划出临时安全警戒线和连夜准备抢修物资和器材,为最后起吊变压器更换电杆作最充分的准备。至16日早上8点,一切准备工作基本完成。他想到,如果此时开始起吊变压器并更换电杆的话,正值用电高峰期,除居民生活用电会大面积受到影响外,还有政府机关部门的办公、工矿企业的生产都会受到影响,损失严重。最后他决定,加派人手对现场进行严密的监护,并制定应对突发事件的预案,加快电杆起运,将用于更换的两基电杆运到现场备用,并联系好起吊用的吊车,做到万无一失。最后他决定起变压器更换电杆作业时间为晚上18点准时进行。
从凌晨3点到晚上18点,在这漫长的15个小时里,一切都在紧张有序地进行着,需要的电杆已经到位,抢修物资已经到达现场,而抢修人员、抢修用吊车早已严阵以待。18点,随着各种调度指令的下达,在多盏抢修灯、车灯照射下,所有工作按既定方案都在有条不紊地进行着。至晚上21点37分,抢修工作全面结束,恢复供电。
一位战斗在电力抢修一线的抢修班长文阳,以自己娴熟的业务技能诠释了电力工人优质服务的真实含义。以自己的实际行动,做到了用户的舒心和用户的满意。他说:“干上这份抢修工作以来,虽然陪家人的时间少了,但是一想到千家万户的电都需要他们电力工人负责,就觉得这是一份义不容辞的重托,‘辛苦我一人,点亮千万家’是我的信念和选择,所以,我绝不会后悔干这份抢修工作。”文阳是这样说的,同时也是这样做的。(李朝辉)