兴仁居民电费缴纳迈向“非现金”时代

      本网讯 10月13日，据悉进入10月份，兴仁县城乡居用银联卡、邮政储蓄网上银行等方试缴纳电费率持续上升，非现金缴电费交纳越来越受市民青睐，仅二个多月就有七万多客户办理电费代扣业务，居民电费缴纳迈向“非现金”时代。

      今年8月以来，贵州电网兴仁供电局充分利用报纸、广播、电视、网络等媒体，大力宣传新型缴费方式给客户带来的便利，提高客户对新型缴费方式的认知度。主动协调办理三方缴费协议，实现全部新上客户采用银行代扣方式缴纳电费。对原有现金缴纳客户，柜台收费人员主动服务，积极推荐，主动为客户协调办理银行存折或银行卡，大力争取客户改现金缴费方式为银行代扣。同时，进一步扩大银电联网收费覆盖范围，实行与所住县、乡镇的各家银行的联网，该局先后与农村商业银行、农村信用社、工商银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄联网开通代扣业务。客户只需持身份证、银联卡和电费发票即可在任意网点办理。各银行都会自动将电费划转至供电局，减少农村客户电费比路费贵，城镇客户往返营业厅排队和因出差、疏忽逾期交费被交纳滞纳金和被停电的困扰。此外，电费信息有专用的数据通道，且在现金对账完成后才进行代扣，所以不会出现差错和泄密情况，安全性值得信赖。该局在做好非现金缴电费交业务时，对现有的非现金缴费客户，不断提高服务质量，做好银电联网的附加服务，免费为代扣客户办理短信告知、邮寄账单等服务，积极应用电话查询、短信订阅等方便的通讯手段，及时告知客户应缴费和已缴费信息。

      在全局员工的努力下，居民客户非现金缴费比例成上升趋势，截至10月11日，仅51天时间，全局共有用电客户126507户，已完成非现金缴费代扣累计签订户数72004户数，累计完非现金缴电费代扣61.23%，是今后七月前的10倍。全局员工正在抓紧办理非现金缴电费工作，深入乡镇村庄农户家为农村客户办理，按目前趋势来看，有望在年底突破10万户以上。力争全县非现金缴电费代扣业务达80以上，不久，全县居民电费缴纳 “非现金”渐将成为中流砥柱。（蔡家友 报道）