“合”是关键一招——业内人士谈川渝贵旅游业转型发展

　　“疫情之下，旅游模式比以往任何时候都需要进行整合。”国际山地旅游联盟主席德维尔潘说，旅游行业应将当下面临的危机当作改变的契机，重新审视过去的习惯和政策，塑造更加安全、更加强韧、更加可持续的发展领域。

　　在以“强产业融合、促旅游提质”为主题的2021国际山地旅游暨户外运动大会上，“整合”“联合”“融合”“结合”，成为不少与会旅游业内人士口中的高频词。在他们看来，“合”是旅游业转型发展的关键一招。

　　区域联合

　　2021年9月26日，川渝贵“西三角”文化旅游合作联盟签约仪式。（2021国际山地旅游暨户外运动大会供图）

　　26日，四川省文化和旅游厅、重庆市文化和旅游发展委员会、贵州省文化和旅游厅宣布成立川渝贵“西三角”文化旅游合作联盟。

　　“做大‘蛋糕’，做强产业。”贵州省文化和旅游厅宣传推广与交流合作处处长张美彪说，该联盟有助于打破旅游区域行政壁垒，促进旅行社、景区、酒店宾馆、旅游服务商、大型投资商等文旅企业跨区域联合，形成无障碍旅游体系，实现区域整体效益最大化。

　　“先到贵阳‘爽’一下，再到重庆‘辣’一下，然后到宽窄巷子‘闲’一下。”北京大学城市与环境学院旅游研究与规划中心主任吴必虎说，“西三角”抱团发展，有望形成一个旅游目的地群，丰富游客的体验感和获得感。

　　中国文旅集团（开曼）有关负责人认为，川渝贵虽山水相连，但旅游资源各有特点，成立联盟可以在资源上实现互补，三地的联动能够提高全国乃至世界游客对于“西三角”旅游的向往度。

　　跨界融合

　　27日，贵州铜仁市碧江区举办了迷你马拉松比赛和徒步活动，吸引了各地千余名运动爱好者参加。“一路跑过来心情很好，感觉胸口很舒畅。”45岁的铜仁市民杨治来对眼前这条“智慧马拉松赛道”赞不绝口：沿途不仅有芯片计时设备、智能打卡服务站、智能存包柜，还有青山绿水相伴。

　　2021年9月27日，铜仁市碧江区举办的迷你马拉松比赛。（2021国际山地旅游暨户外运动大会供图）

　　近年来，铜仁市围绕“能融则融，宜融则融”的思路，打造梵净山系列体育赛事IP，规划梵净山精品体育线路，不断丰富“旅游+体育”业态，这条集乡村旅游、户外运动、体育赛事等于一体的“智慧马拉松赛道”正是其中的一个体旅融合项目。

　　体育与旅游跨界融合形成的新业态在贵州已显现出生命力。据统计，贵州已有87个项目入选中国体育旅游精品项目。2020年，贵州省体育旅游人次占全省旅游人次的比例达到20%以上。

　　贵州省毕节市九洞天景区由毕节市旅游集团接手运营后不久就赶上新冠肺炎疫情。面对挑战，景区改变传统经营模式，弱化门票收入，通过产业融合丰富景区业态，增加二次消费。2019年接待游客量3万人，而2021年游客量已超过20万人。

　　“产业融合”是本届大会的一个关键词，也是旅游业提质升级的重要路径。毕节市旅游集团洞天花海运营公司总经理王涛说，健康旅游、体育旅游、工业旅游、科技旅游、研学旅游、探险旅游等“旅游+”业态蓬勃发展，将为整个旅游产业链不同层次、不同环节的企业提供发展机会。

　　“双线”结合

　　打开“一码游贵州”平台，不仅能查看贵州各景区基本情况、优惠信息及风险预警等出游前所需信息，游客的咨询、投诉也能很快得到回应。

　　据统计，该平台自2020年5月上线至今年8月，总访问量超过1.8亿人次，累计用户超1850万人，接入景区、文旅场馆500余家、商户45600多家，基本实现了贵州省现有涉旅数据全覆盖。

　　2021年5月27日，市民在通过“一码游贵州”平台了解景区信息。新华社记者 欧东衢 摄

　　多名业内人士认为，“一码游贵州”平台不仅能提升游客旅游体验，也为公共服务、营销供给、行业治理提供了技术支撑。当前，大数据加持、线上线下相结合渐成旅游出行常态，科技创新将进一步带动智慧旅游升级。

　　今年中秋，九洞天景区内，一种“景区+农产品”的直播带货也悄然展开了尝试，十多名网红主播来到景区内推销起了农产品。

　　“这是线上线下互相引流的一个尝试，主播需要景区风景资源，景区需要主播的人气，还能通过直播带领线上的游客感受自然风光，效果很好。”王涛说。

　　“旅游产业和大数据产业结合，想象空间非常大。”西藏旅游股份有限公司总裁胡锋说，通过数字化手段，景区运营方能够第一时间掌握并满足游客诉求，也可根据游客反馈，及时调整和改进服务。（记者潘德鑫、杨欣）