随手打个减肥咨询电话 没想到商家“穷追猛打”

08.04.2015  15:34

东北网4月8日讯 本想单纯地电话咨询一下产品的详细情况,没料到却遭到商家的“穷追猛打”,齐齐哈尔市民董女士怎么都没有想到,她随手拨打的咨询电话,给自己的生活带来了不少的麻烦,对方隔三岔五的电话骚扰,缠得她寝食难安。3日,董女士拨打电话求助,希望有市民能为她支招,摆脱这无休无止的烦恼。

天气逐渐转暖,眼看不久就能穿上单衣,可几个月里不断发福的身材,让我越来越没有自信!”3月中旬,正打算减肥的董女士,偶然间看到了外省电视台播放的一档减肥节目,让她眼前一亮。董女士说,他们宣传的一种睡觉就能减肥的方法很吸引人,不但不用节食,还能快速地融解身体内的脂肪。“如果这样就能减肥,那我肯定买一套!”随后,董女士拨打了商家的电话进行咨询。询问后,董女士感觉他们的产品,也许并不适合她的体质,便拒绝了对方索要其联系地址及姓名的要求。

您好,请问之前您是否咨询过我们的产品?”“我们的产品现在正在搞活动”……自从董女士拨打电话咨询后,她不时接到该商家多位工作人员轮番打来的电话,虽然董女士明确表示拒绝,但对方仍然“不依不饶”。“工作人员开始时态度还可以,到后来越来越差,而且不分白天黑夜地给我打电话,让我没法正常生活。”无奈,董女士将对方的电话列入黑名单,可对方不停地变换新的号码,根本无法完全拒接,这让董女士无计可施。“我的手机号码已经用了很久,如果停用,会很不方便。”董女士说,到目前为止,她已经接过商家的数十通的骚扰电话,她除了马上挂断电话外,没有任何办法应对。

对此,四方律师事务所律师表示,尽管电话营销作为销售手段是合法的,但如果在明确告知消费者不需要该产品时,推销公司的工作人员仍然多次打电话推销、劝说,而且已经影响到了他人的正常生活,那么这种行为就存在着恶意,情节严重的就构成了侵权。律师建议,遇到这种情况可向公安机关举报,或是将恶意电话设置到黑名单进行拦截,此外,也可提起民事诉讼要求其停止侵权、赔礼道歉和赔偿精神损失。