剑河：乡镇开通党委书记接访“直通车”

    新华网贵阳3月24日电（通讯员 吴敏）“我们能直接把问题反映给书记，看到他耐心地听，详细地记，我们群众办事就放心了。”剑河县岑松镇湾根村村民刘永光高从书记办公室出来后兴地说道。

    每到赶场天，该镇党委书记都在办公室接待群众反映，对群众反映的述求进行登记，制成任务卡，卡上明确有反映人的名字，地址，电话，反映述求，处理责任人，以及调查处理方案，并明确了任务的完成实限。任务卡安排有专人管理，制成接访直通车台账，对所有的接访事宜进行统一的安排，调度。由镇纪委进行督办，对落实不力的干部进行问责。对于党委、政府能够解决的问题，协调各股室站所，在限定时间内解决。目前暂时不能解决的问题，耐心向群众解释，并以报告的形式呈报县人民政府。确保群众反映问题，事事有着落，件件有回音。

    直通车的开通一是畅通群众诉求反映的渠道，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，化解了潜在的矛盾纠纷，促进社会和谐。二是促进干部德廉勤政，惩治“慵懒散”现象，查处群众身边的“四风”问题，营造了风清气正、干事创业的好氛围。三是密切干群关系，树立良好的政府形象，加快建设人民满意的服务型政府的步伐。

    镇党委以畅通信访渠道为开端，以解决实际问题为导向，着眼基层，面向群众，改进作风，认真受理群众信访，积极回应群众诉求，一大批群众反映的问题得到有效化解，群众切实感受到了活动带来的成效。