剑河县环保局快捷高效为业主做好服务

　　一是加速审批。剑河县环保局通过县电视台、政务公开栏等媒介向社会公开承诺，环境影响报告书、报告表、登记表分别在14个、6个、1个工作日内完成审批，分别提前国家法定的审批时限46、24和11个工作日。目前共审批环评文件6个。其中报告书1个，在4个工作日内完成审批;报告表5个，均在3个工作日内完成审批。

　　二是进一步公开规范行政审批服务流程。该县环保局进一步完善和细化审批服务事项办事指南和办事流程图，对每一项环保许可内容，一次性告知办理事项的名称、事项类型、办理时限、办理条件、审批依据、办理流程等，使业主一目了然，同时便于群众监督。

　　三是主动帮助业主解决困难和问题。特别是针对部分乡镇农村群众和打工回乡创业青年对申请环保行政许可需要提交的立项或备案、规划等手续，不知如何办理、怎么办理的情况，主动与发改、住建等部门对接，帮助其表达和说明基本情况，使相关部门能较快的清楚群众和业主的需要表达的事项，能较快为其办理相关手续，为业主节约时间。

　　四是加强环保许可受理前的服务指导。该县环保局针对前来申请办理环保许可手续的业主，不只是简单的发放一次性告知书，还主动向其了解拟选址、生产工艺、规模等情况，对选址不符合环保、规划等要求和生产不符合产业政策的，积极向其宣传，告知国家现行环保法规和产业政策、清洁生产的规定和要求，避免其浪费投资。今年共指导业主根据国家相关要求重新选择投资方向项目2个，使其符合国家现行法规和政策要求，为其挽回损失，得到了业主的好评。