一是专项培训辅导。 定期在系统内提取新办户、长期网报不成功等类型纳税人名单，安排其参加网上申报的专项培训辅导，有针对性组织学习和答疑解惑，提升纳税人端网上申报的操作水平。 二是专人跟踪服务。 征管科、各税源部门分别安排专人负责对网上申报情况进行实时跟踪，对于出现网上申报异常情况的纳税人，立即通过电话、QQ、微信等形式及时予以沟通和帮助，力争使纳税人足不出户完成申报。 三是专题通报进度。 将网上申报率作为征管和纳服工作的一项重要评价指标，定期对该指标的升降变化在全局范围内进行专题通报，对各部门的完成情况分别予以肯定和批评，提升对网报率的关注程度。 四是专项考核问责。 定期根据各部门网上申报率的完成情况开展严格考核问责，对落实网上申报措施不力、效果不好的，除绩效扣分外，还要求责任部门在局务会等会议上作检讨和表态发言，切实达到问效目标。经过三个月的努力，该局网上申报率提升4个百分点，达到98.63%，网报指标综合质效位列全市第一、全省前列。 （汇川区局 王川 黎敏）