印江：“小部制” 改革 改出一片新天地

    新华网贵州频道５月２８日电　“自从有了‘三办三中心’，干部们干事创业的激情高了，大家为民服务的意识增强了，政府形象也好了。”这是贵州省印江土家族苗族自治县推进乡镇“小部制”改革以来，群众感受到的新作风、新气象、新面貌。

    在推进乡镇“小部制”改革工作中，印江17个乡镇通过优化结构，整合资源，形成管理扁平高效、运行机制灵活的新型基层政府机构，真正实现集中力量办快事，切实为群众办实事、办好事目标，赢得民众的高度评价和普遍赞誉。

    近日，笔者在板溪镇崭新的便民利民服务中心看到，各窗口工作人员正耐心地为群众办理业务，中心公示栏上张贴着办理事项所需提供的证件、办事流程及办理时限，前来办事群众只需看看公示栏心里就有谱了。

    “以前来办事，要走好几个部门。现在只需进一个门，看看流程图就明白了，如此高效、简洁的服务方式我们很满意。”前来补办农村养老保险卡的板溪镇泉溪村泉溪组村民任进满意地说，“没想到，补办这个本本，不到半杯茶的功夫就办好了。”拿到养老保险卡，任进笑着跟工作人员道别。

    板溪镇“小部制”改革让群众享受到了阳光服务，获得群众良好口碑，而罗场乡小部制改革则提高了工作人员的工作效益，全乡干部精神面貌呈现出新气象。

    该乡通过整合人力资源，优化人力配置，采取集中办公的形式，使之形成强大的合力，做到“一人多能、一岗多责”，避免了站办所忙闲不均、人力资源浪费、下村人走门关的现象发生，从而达到部门之间相互监督，站所瘦身、效益放大、“1+1大于2”的效果。

    “我认为这种场所相对集中、人员相对固定的办公方式非常好，既节约了群众办事的时间成本，又激发了干部职工干事的激情，极大地提高了工作效益，从根本上杜绝了庸、懒、散的现象。”罗场乡组织委员涂金江说。

    据了解，该县自今年1月9日正式启动乡镇“小部制”改革工作以来，严格按照精简、统一、高效的原则，各乡镇将原来的“七所八站”按照职责相关或相近的办、站（所）实行集中办公，整合优化为“三办三中心”，落实AB岗工作职责。采取“集中办公、公开办事、规范操作、限时办结”的运行模式和“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的运行模式，极大地提高了办事效益，真正做到变服务群众“最后一公里”为“零距离”。（梅亚军）