黔西县国土资源服务中心“一站式”服务受点赞

黔西县政务服务中心国土资源分中心自成立以来，始终秉承“想民众之所想，急民众之所急”服务理念，优质高效推进政务服务工作。

——   一站式服务，提高办事效率。在推进行政审批网上全程办理过程中，率先推进审批流程优化和再造等行政审批网上全程办理工作，实行行政审批服务事项网上办理、行政事业性收费网上收缴、行政审批服务效能网上监察三个全覆盖。黔西县作为贵州省国土资源厅采矿权审批权下放工作试点县，目前已全面实现全县范围内采矿权审批窗口现场办理与省、市、县三级审批的并轨运行和服务，启用“贵州省国土资源厅”“贵州省国土资源厅采矿登记专用章”电子印章，使收件、发文、发证做到了“一站式”服务。试点工作开展至今，办理各类保件110件，办结率达100%。

——   股室联动，简化办事程序。县政务服务中心国土资源分中心，在县国土资源局各股室的密切配合下，按照依法依规、精简效能的原则，积极推行审批服务事项的审批条件清理工作，对没有法律法规依据的申报材料一律取消；同一事项已通过政府部门审批，下一环节不得重复报送；局机关内部出具审查意见或证明材料的，由窗口自行调取，不得要求申请人报送；有脱离实际或与审批不相关的申报材料一律取消。公安部“警方不再开具18项证明”、民政部《关于进一步规范(无)婚姻登记记录证明相关工作的通知》下发后，国土资源分中心结合平时工作中梳理出的问题，采取承诺或声明等方式，积极优化审批条件，让信息在部门间流动、方便群众办事，杜绝等靠推拖等现象的发生，提高服务质量和效率。

—— 化被动为主动，群众赞不绝口。国土资源分中心针对申请人复杂、申办事项多样的特点，将重要信息、工作职能、岗位职责等规章制度公开，进一步强化股室互动机制，多渠道做好服务，及时帮助解决一批长时间积累下来的难题。

（洪亮  程萱菁）