贵阳2014“双十一”线上线下商家“冰火两重天”

　　　　　图为贵阳某大型超市“双十一”顾客稀稀落落。 杨云 摄

　　中新网贵州频道11月11日电 （杨云）“以前是疯狂的‘单身节’，现在是疯狂的‘购物节’。疯狂的‘双十一’简直是停不下来的节奏。”贵州大学学生李红与室友们从11日零时开始，全部在网购平台不停地寻觅“低价货”。李红告诉记者，从11日零时开始，她与室友已经从网上支付出3200多元人民币，差不多是她们4人一个月的生活费。

　　在贵阳，像李红这样钟情于网购的市民不在少数。“现在，大到家电，小到油盐酱醋，我都会从网上购买。”有3年网购购龄的曹燕是一名汽车销售行业白领，由于平时工作较忙，基本没有空闲时间进入超市菜场购物。“现在手机移动端购物很方便，对于我这样的‘忙人’可是解决了生活大难题。”谈到“双十一”，曹燕认为，这是每年一次的商家与网购消费者的互动狂欢。

　　刚刚学会使用电脑的冯阿婆在孙女的指导下终于在“双十一”这天跨出了“历史性的一步”，亲自在网上为自己网购了一条羊毛围巾。“只需要轻点鼠标，一次购物就完成，太神奇了。”年近七旬的冯阿婆直到购物完成也没搞明白网购是怎么回事，但是她相信孙女的话，过几天就会有人把她在网上挑选的羊毛围巾送来。

　　为了解“双十一”实体店销售情况，记者走访了贵阳几大商圈的各大实体店，虽然没有“惨不忍睹”的景象，但稀稀落落的顾客却实实在在说明了“双十一”电商对实体店的巨大冲击。“现在来超市最多的都是40岁以上的家庭主妇，她们主要采购食品和生活日用品。”贵阳一大型超市的一位工作人员告诉记者，现在年轻人大都上网了，来实体店购物的相对较少。

　　在贵阳市喷水池商圈，巨幅的海报与广告视频铺天盖地，但“双十一”这天还是显得比往常相对冷清。“平常人流量还是比较大，今天是‘双十一’，大家都忙着‘抢货’。”一位运动服装专卖店的工作人员一边玩手机一边回答记者。记者看到，他也在用手机进行网购。

　　据中华全国商业信息中心统计，2013年，全国重点大型零售业实现零售额同比增长9.1％，增速较上年放缓1.1个百分点，创1999年以来最低。而网络购物仍然保持42％的高增速。中国零售业线上、线下可谓“冰火”两重天。

　　据了解，今年天猫“双十一”成交额几乎每分钟都在创造新的记录：活动开场3分钟突破10亿，比去年快了3分多钟；14分钟02秒，突破50亿。狂欢购物开场38分钟28秒之后，交易额冲到了100亿元，其中无线占比45.5%。回顾阿里集团历年“双十一”，其成交额都是呈现几何级的增长，2009年“双十一”销售额5200万元；2010年“双十一”销售额9.36亿元；2011年“双十一”销售额52亿元。而在2012，天猫“双十一”实现191亿成交额，刷新全球网购节单日销量记录，成为全球最大购物日。2013年“双十一”销售额达362亿元，占到当日中国社会消费零售总额的半数以上。

　　业内专家分析指出，零售企业依靠持续的打折促销营销方式取得成功的难度已越来越大，在消费细分、消费群体变窄、需求碎片化的情况下，定位为谁服务变得十分重要。电商和移动互联网将全面颠覆企业的商业思维。电商网购经济的发展意义重大，不但促进了我国电商的再度发展，而且进一步改善了“懒人经济”的发展轨迹，使得“懒人经济”更有竞争力，更吸引消费者。（完）