贵阳市“双11”各大电商企业情况

　　“双11”是指每年的11月11日由电子商务为代表的，在全国范围内兴起的大型购物促销狂欢日。近年来，贵阳市电子商务发展迅速，呈现出蓬勃向上的良好态势，随着“双11”活动在全国的快速升温，贵阳市电子商务也加入到“双11”热卖的队列中，各大本土电商企业和平台积极筹备并参与“双11”，与去年相比均成上升趋势。
　　一、各大本土电商企业和平台情况
　　淘宝贵州馆提供的初步数据，2016年双11，淘宝贵州馆交易额刷新新记录，包裹量在上午11点已相当于2012年全天包裹量，交易总额较2015年增长24%，特别是贵州特色食品类目交易量增长超过了30%，其中无线端交易额占到84%，远远大于PC端。贵州馆内商家淘宝店交易额占63%比天猫店高。根据茅台电商提供的初步数据，截止11月11日下午16时，茅台商城及19个自营平台累计订单数7600张，交易突破5000万，比去年同日增长1315%。京东贵州馆“双11”当日销售100万元，同比增长30%，主要销售产品为酒类、茶叶，主要销往珠三角、长三角、渤海湾等地，其中江浙所占比例达到30%左右；酒连网“双11”黄金周预计销售额110万元，主要目标是维护并回馈老客户，销售的大多是习酒、天朝上品、金沙回沙等贵州地方名酒；黔茶商城“双11”当日销售额50万，同比去年增长20%；从销售类别上分，红茶和绿茶的销售份额大致均等；从销售渠道上分，淘宝网4.65万，黔茶商城主平台44.5万，微信等其他渠道约1万。
　　二、主要营销和保障手段
　　“双11”期间，我市各大电商企业和平台主要采取打折、秒杀、线上线下相结合等模式开展促销。为保证在“双11”期间销售顺利，各商家提前备货（按平时的300-500%备货），进一步加大与快递物流企业的合作，完善电商产业链的前后端服务。苏宁易购、贵州电商云等本地平台采取单品尖货引爆，全品类低价跟进的形式开展“双11”促销活动；茅台电商主推茅台酒整箱购，打消了消费者顾虑，让消费者放心地购买到原厂原箱包装的茅台酒；同时“双11”当天飞天茅台的价格时999元一瓶，在市场上具有较大的价格竞争力；黔茶商城、爸妈悦保健食品商场采取共同推广，捆绑销售的方式，推出套餐销售的模式，将茶与阿胶等保健食品捆绑销售，并发放代金券，与贵州十大微信公众号共同推广，受众人8万余人。
　　三、快递运输情况
　　截止11月11日，全市共有许可企业170家，分支机构507个，网点遍布全市6区3县1市，其中，乡镇营业网点98个，已基本覆盖我市所有乡镇。“双11”期间，我市进出港快件量预计突破600万件（11.11-11.19），同比增长约50%，其中进港件约480万件，出港件约120万件。最高日处理量将突破80万件，峰值预计出现在11月15日。我市快递行业在过去的一年中发展迅速，在快递物流园区和重点项目建设方面成效明显，服务水平和快递承运能力大幅提高，为我市迎战“双11”活动提供了强有力的硬件支撑。
　　四、存在的问题
　　我局对我市一些电商企业和平台进行了随机查访，企业表示今年双十一存在的问题是主要是：一是外包装生产企业少，包装需要省外订购，快递费用偏贵；二是订单数量激增，发货压力巨大，后续也需要对运营、设计、技术进行技能的提升，提升用户购物体验。 
　　五、有关建议
　　一是加大电商产业链的建设和完善，实现电商生态圈的打造；二是加大电商快递基础设施建设，提高快递业务处理能力；三是建议省级部门加大对贵阳市作为全省“火车头”“发动机”发展电子商务的支持力度，加大对贵阳市的政策倾斜和资金支持；四是省级层面在进行对外招商引资时，加大对省外大型电子商务企业和项目的招商引资，结合产业发展特色将优质项目优先落户在贵阳市；五是省级层面加大对贵阳市在电商行业“招才引智”方面的支持，引进更多优秀电商专业人才，营造贵阳市作为省会城市、全省中心城市发展电子商务的氛围。