实体店与电商的“血拼”双11传统商场搞“逆袭”

07.11.2014  03:43
离一年一度的“双11”电商促销盛宴只有几天时间了,与往年“线上火热线下冷清”的情形相比,今年线下的传统零售商们也坐不住了,纷纷提前开始了“双11”期间的促销活动。     双十一打折广告已摆上街头。      本报讯(记者王迪 摄影吴东俊)离一年一度的“双11”电商促销盛宴只有几天时间了,与往年“线上火热线下冷清”的情形相比,今年线下的传统零售商们也坐不住了,纷纷提前开始了“双11”期间的促销活动。记者近日走访市内多家百货商场后了解到,为了抢占市场,不少商场用“限时特惠”、“网络同步价”等促销手段吸引消费者的眼光,试图与电商一较高下,抢占商机。      传统百货狠招揽客      “买满300送200”、“三店联动通宵营业”……昨日,记者在市内多家百货商场走访时发现,“双11”虽然还未来临,但不少传统商场已经在通过各种促销手段揽客。虽然是工作日,但逛商场的客流量明显增多,部分商场的收银台前甚至出现了排队等待付款的现象。      “半个月前,我跟朋友逛街时就看中了这家品牌的2件衣服,但当时一直是原价,所以一直忍住没买。前天收到商场短信后,我过来一看发现打折促销下来的价格和网上的报价相差无几,就买下了。”市民黄小姐告诉记者,担心“双11”期间下单而出现爆棚的物流量也是自己选择在商场购买的原因之一。      在某百货任职的销售经理杨先生表示,从目前情况看,“双11”期间,贵阳发力的百货卖场“截流”力度不亚于“黄金周”,有些卖场的促销甚至可能超过网上。“今年,双11不再是电商的独角戏,传统卖场从之前的‘冷眼旁观’到现在的‘主动出击’,我认为是比较积极的态度,从某种程度上来说,经过电商前几年的冲击后,传统零售商也在保持线下体验品质的前提下,对促销打折做进一步符合市场和消费者口味的调整。”      商家“不介意”抄号族      采访中记者了解到,“双11”到来之前,仍会有不少专门去试穿试用记款号的“抄号族”们频繁地出入各大商场,化妆品、数码产品、家电、建材等消费品都是他们回家网购的最爱。不同的是,与之前排斥的态度相比,今年很多商场工作人员则显得很从容,更有甚者坦言:“欢迎来抄号对比”。      “抄号的人实际上不在少数,但是我们的产品在款式更新上要比网上快,而且很多款式只有实体店才有,一般的顾客感觉合适,也就买了。”大南门某百货店一位服装导购员介绍,她关注过网络代购的价格,一般都是过季2个月后的款,那时商场也有折扣,算下来差不多,网上还容易买到高仿版。      杨经理也表示说道,现在商场主打多元化体验式购物,购物体验和售后服务是电商无法比拟的,即使是专门为抄号而来,但消费者来了后还是会体会到实体店购物的好处。“退一步而言,即使只抄不买,对零售的销售贡献较小,但起码这部分群体也会带动餐饮等其他业态的销售。”      与实体商场“开门”吸引客户相比,网购出现了一些让客户惊讶的现象,一些商家悄然提价,然后再打折扣,形成虚假打折现象。记者了解到,今年“双11”网络购物促销活动期间,工商部门将严查假打折误导消费者、虚假宣传、制定不公平格式条款、虚假信用评价等四类违法行为。