打开用过后发现料酒里竟然有烟头 消费者获赔千元

25.03.2016  11:14
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温州网讯 不久前,瑞安的戴先生在当地农贸市场买了一瓶料酒,打开用过后发现瓶里竟然有四五个香烟头,可把他一家人给恶心坏了。

3月17日,戴先生到家附近的农贸市场买菜,顺便从一个摊位上花了6元钱买了一瓶料酒。回家后,戴先生忙着做菜,没注意到这料酒有什么异常。但晚餐后,他的妻子整理碗筷时发现料酒瓶子里似乎有异物,拿起来仔细看发现竟有四五个香烟头,瓶底还有一些细小的烟丝沉淀。

事后,戴先生找到店家讨要说法,店家承认这酒是他们家出售的,由于料酒的玻璃瓶是深棕色的,不仔细看难发现里面有异物,店家坦诚是自己疏忽没有仔细查看就放到货柜上销售。双方关于赔偿金额无法协商一致,戴先生遂向当地市场监管部门投诉。

接到投诉后,调解人员立刻向双方了解情况,并组织调解。调解人员表示,根据《食品安全法》规定,商家销售食品有查验义务,保证合格食品上架销售。消费者购买到不符合食品安全标准的食品,可以先向经营者索赔,实行首付责任制,先行赔付,不得推诿。消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。

经调解,该店家最终赔偿戴先生现金1000元。