市领导到我局12312商务举报投诉服务中心视察

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6月11日，市委常委、市纪委书记斯洪东、市委常委、副市长郭伟谊在市商务局局长李猛等陪同下，来到安顺市12312商务举报投诉服务中心视察工作，慰问12312中心的一线工作人员。



斯洪东书记和郭伟谊副市长一行在12312商务举报投诉服务中心与工作人员亲切交谈，详细了解中心工作制度、工作流程，询问了举报投诉语音系统和网上流转系统的使用情况，听取李猛局长对12312商务举报投诉中心建设情况的汇报。在详细了解情况后，斯洪东书记指出，在当前正在实施第二批党的群众路线教育实践活动的大背景下，安顺市12312商务举报投诉服务中心的成立是十分必要的，
使政府职能部门和群众之间又搭建起了一座沟通的桥梁，举报投诉服务中心作为一个新生事物，各方面工作还需要在发展中完善，尤其是要在深化服务，拓展职能上下工夫，可以考虑将信访、调解工作纳入中心下一步的工作计划中，协助执法部门化解矛盾，解决纠纷，为群众办成事、办好事。

郭伟谊副市长要求，市商务局要全面统筹，积极发挥12312商务举报投诉中心在商贸流通领域市场监管公共服务体系建设中的作用，进一步加强“中心”和执法队伍建设，加大宣传力度，使“12312”成为一个家喻户晓、耳熟能详的热线电话，在维护市场秩序的同时为广大人民群众和企业提供优质服务。